京東電腦和手機上怎麼申請退款和取消訂單

京東商城是我們經常購買電器使用的網購電商網站，那麼你知道如何在電腦與手機端進行退款與取消訂單麼？下面我們就來簡單的介紹下方法吧

電腦端申請退換

（01）在我們的電腦端登錄京東，找到上方我的京東→返修退換貨。

（02）找到你需要申請退換貨或者需要維修的商品，超過十五天天只可以申請售後服務咯！（一般七天是無條件退換的）

（03）選擇維修，寫明商品的問題所在。如有圖片可上載圖片，以便獲得更好的售後。

手機端申請退款

（01）在京東手機端找到“我”，找到待收貨。

（02）進入到我的訂單內，選擇你需要退款的商品點擊進入。

（03）點擊商品下方的申請退款，進入下一步。

（04）填寫聯繫方式，註明退款原因。

（05）點擊申請退款，完成退款申請，

（06）當我們點擊申請退款後，會出現提示退款處理中。

特別提示

一般退款都可以成功，如果你要是已經收貨你就只能退貨啦！（無表明原因，一般商家不會退款只提供退換。）