被移动公司乱扣费,如何维权
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当遇到手机话费不知道什么原因就被扣费的情况该怎么办呢?接下来就给大家讲讲遇到这种情况的维护方法,一起去看看吧。
操作方法
(01)打开电脑,点击搜索,搜索【中国移动官方网站】并点击搜索。
(02)进入后,在该页面的左侧有个【个人中心】,点击进入。
(03)进入后,是一个用户登录的页面,在页面的下方有一个【联系我们】,点击进入。
(04)进入后,在该页面中找到【在线提交】并点击。
(05)进入后,将个人信息及相关信息填写好,并勾选【同意上述条款并进行投诉】,点击【提交】。
(06)提交后,等待一会,就会有10086给你打电话了,你只需要慢慢给她讲乱扣费的情况,待她了解完后,就会给你返话费的。
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