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網絡出現故障,如何診斷排除

網絡出現故障,如何診斷排除

當你的計算機連上網線,發現不能上網,心情頓時不好了有木有,那問題出在哪裏了呢?也許是遠程計算機,也許是你的PC設置出現了問題。不過恭喜你,看到的這一篇,就是為你解決這一問題的。下面我就個人結合書本知識為你解決PC設置可能出現的問題,希望對你能有所幫助。有什麼不合理的地方還請大神多多指正。

操作方法

(01)(1)首先是排除接觸故障,即確保你的網線是可以正常使用的。然後禁用網卡後再啟用,排除偶然故障。打開網絡和共享中心窗口,單擊窗口左上側“更改適配器設置”右擊其中的“本地連接“或”無線網絡連接”,單擊快捷菜單中的“禁用”命令,即可禁用所選網絡。接下來重啟網絡,只需右擊後單擊啟用即可。

網絡出現故障,如何診斷排除

(02)(2)使用ipconfig查看計算機的上網參數1、單擊“開始|所有程序|附件|命令提示符“,打開命令提示符窗口2、輸入ipconfig,按Enter確認,可以看到機器的配置信息,輸入ipconfig/all,可以看到IP地址和網卡物理地址等相關網絡詳細信息。

網絡出現故障,如何診斷排除 第2張

(03)(3)使用ping命令測試網絡的連通性,定位故障範圍在命令提示符窗口中輸入”ping    “,(注意空格)出現下圖所示窗口,數據顯示本機分別發送和接受了4個數據包,丟包率為零,可以判斷本機網絡協議工作正常,如顯示”請求超時“,則表明本機網卡的安裝或TCP/IP協議有問題,接下來就應該檢查網卡和TCP/IP協議,卸載後重裝即可。

網絡出現故障,如何診斷排除 第3張

(04)(4)ping本機IP在確認地址能被ping通的情況下,繼續使用ping命令測試本機的IP地址能否被ping通,如不能,説明本機的網卡驅動程序不正確,或者網卡與網線之間連接有故障,也有可能是本地的路由表面收到了破壞,此時應檢查本機網卡的狀態是否為已連接,網絡參數是否設置正確,如果正確可是不能ping通,就應該重新安裝網卡驅動程序。如圖,可以看到丟失率為零,可以判斷網卡安裝配置沒有問題,工作正常。

網絡出現故障,如何診斷排除 第4張

(05)(5)ping網關網關地址能被ping通的話,表明本機網絡連接以及正常,如果命令不成功,可能是網關設備自身存在問題,也可能是本機上網參數設置有誤.接下來就是檢查網絡參數了看能否解決問題。

網絡出現故障,如何診斷排除 第5張

(06)(6)如果上述方法沒有解決問題,那就使用360斷網急救箱,這款軟件也許會對你有所幫助。

網絡出現故障,如何診斷排除 第6張

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標籤: 故障 診斷
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