酒店管理系統是怎樣操作的？

酒店管理系統是一款功能強大、操作簡便的酒店管理軟件，是酒店進行前台管理、電話預定管理、收銀管理、統計查詢管理、會員管理、房卡管理、庫存管理、報表管理、經理查詢、系統維護等的必備工具。

操作方法

（01）錄入預訂客人和房間信息，對於未到預訂自動取消。也可以手動取消預訂。一張預訂單可以預訂多間房。團體預定控制，折扣授權控制。

（02）輸入身份證號即可調出客史資料，也可以輸入客人姓名調出課史資料。利用預訂拷貝，預訂客户可以直接排房入住。車位信息管理。長途電話的打開和關閉。自動可售房顯示(按樓層/房類)，實時房間狀態顯示。

（03）每一個操作員在交班時，都必須進行班次結算。打印班次結算表，包括押金報表，結賬情況表，其他費用表，錄入交班記錄。並且把報表和所收現金交到財務。

（04）夜審，是每天必須要做的操作，且只能進行一次。一般在夜間零點以後，主要是計算每個房間的費用，並且生成各種報表。

（05）查詢房間的入住情況，可以按照房間類型和樓層查詢。可以查詢空房、髒房、預訂房、維修、在店、簽字、長包房。房間狀態的修改，包括設定維修房，清掃髒房。

（06）處理客人的離店操作。包括退房不結賬，退房結賬，強制離店，退房查詢，打印賬單，各種費用明細。在帳户管理裏也可以查詢帳户信息，但是可以查詢結賬後的客人信息，此模塊則不能。

（07）錄入初始數據，修改房間類別、客房數據，操作員設置(權限管理)，會議室、科目和折扣設置。會員卡類型、折扣設置，協議單位管理，協議價格設置。

特別提示

避免與其它系統軟件發生衝突