怎麼投訴中國移動有效？

生活中很多人都使用移動號碼，有些朋友家裏的寬帶都是選擇用中國移動。其實 只要是運營商都會有服務不好的時候，那麼我們該怎麼去投訴中國移動呢，以下幾個方法或許可以幫到你。

操作方法

我們可以先通過移動投訴熱線10086，聽提示音引導按0號鍵轉人工客服。你可以把你的問題和客服描述，客服會幫你跟進反饋問題，一般48小時內給予初步回覆。

如果客服服務態度惡劣，遲遲無跟進解決的話，這時候就要升級投訴了，可以撥打4001110086。這是移動總公司投訴熱線。如果多次向集團投訴，集團會對你地區的區域經理進行審核。

如果上述兩點都無法解決你的問題我們可以撥打12315消費者投訴熱線，也可以登錄12315互聯網平台進行投訴。

最後就是12300，這是中華人民共和國工業和信息化部電話。如果投訴到工信部，那麼中國移動人員將納入到全面審核。相信到了這一步，移動公司肯定會特別為你竭盡所能解決問題。