iPhone、iPad 或 iPod死機藍屏無法開機怎麼辦？

近兩天，筆者在微信上總會收到不少蘋果用户的諮詢，但是問題基本上都差不多，要麼就是iPhone手機無法開機怎麼辦？要麼就是iPad按了電源鍵或者HOME鍵都無響應怎麼辦？要麼就是觸點iPod Touch屏幕有時會沒有反應怎麼辦？對於這一類無法開機、觸屏或者按鍵無反應的問題，雖然出現的頻率很小，但偶爾出現一次也讓人揪心，今天筆者總結出一些方法出來，如果以後遇到該類問題，就不需要再諮詢筆者了，先按照以下方法嘗試再發問。

一、屏幕出現黑屏或者死機：

（01）遇到該問題時，可以嘗試同時按住設備的電源鍵以及主屏幕HOME鍵，按住至少10秒以上，直到屏幕出現白色蘋果Logo鬆開所有按鍵，達到強制重啟設備的目的。該方法基本上可以解決常見的黑屏、死機等問題，而且也不會抹掉設備上原有的數據。

（02）如果以上方法沒效果，那麼請拿出設備原裝充電器，將設備連接到電源，一般來講，接通電源之後幾分鐘，應該可以看到如下圖所示的充電狀態，充滿1個鐘頭以上，然後再按照上面方法強制重啟試試。

（03）如果連接電源1個鐘頭左右，還看不到屏幕出現充電狀態的電池圖標，或者屏幕出現連接數據線圖標、檢查電源適配器等等提示，那麼，有可能是數據線損壞，建議借用一條跟設備同型號的數據線或者充電器來進行嘗試。

二、設備在開機過程中死機或者卡住：

（01）有時我們在開機過程中，會出現屏幕上面長時間停留在白色的蘋果Logo標誌，或者藍色屏幕，這時，我們可以通過以下的步驟來進行嘗試。

（02）在電腦上打開已經安裝好的iTunes，如果沒有，請先到官網上面進行下載安裝，然後用原裝數據線將設備與電腦USB插口進行連接。

（03）連接之後，按住設備電源鍵以及HOME鍵進行強制重啟，直到屏幕出現蘋果白色LOGO標誌，這時按鍵繼續保持按住不鬆開，一直到屏幕出現恢復或更新選項窗口出現再鬆開手指。

（04）當電腦桌面出現瞭如下圖所示的更新提醒窗口之後，點擊右下角更新按鈕，這時iTunes將會對設備進行重新安裝iOS系統，不過這個操作一般不會抹除掉設備上原有的數據文件，且可放心。

（05）這時，iTunes將進行iOS系統的下載更新，一般需要五分鐘左右的時間，當然也跟自身網速有關；如果下載的時間超過了十五分鐘，系統將會自動退出該恢復模式，那麼這時再重複上面2、3、4的步驟即可，直到設備系統下載更新完畢進入開機界面。

三、找蘋果售後

（01）如果以上所有方法都嘗試過了，依然無法解決，那麼請攜帶個人所購買設備的發票，前往當地蘋果授權指定維修店進行檢修，或者上蘋果官網技術支持頁面，撥打電腦進行諮詢。