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淘寶買家運費險怎麼退?

淘寶買家運費險怎麼退?

淘寶退運費險是自動退的,一般會退到你支付寶賬户。
當發生退貨時,賣家同意退貨申請,達成退貨協議,等待買家退貨,買家填寫退貨時物流信息,等交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

工具/材料

智能手機、淘寶

操作方法

在手機桌面點擊並打開“淘寶”。

淘寶買家運費險怎麼退?

進入淘寶首頁後點擊右下角的“我的淘寶”。

淘寶買家運費險怎麼退? 第2張

在個人中心頁面點擊“待收貨”。

淘寶買家運費險怎麼退? 第3張

選擇我們要退貨的商品,點擊它。

淘寶買家運費險怎麼退? 第4張

進入商品的詳情頁面,點擊“退款”。

淘寶買家運費險怎麼退? 第5張

在退款頁面點擊“退貨退款”。

淘寶買家運費險怎麼退? 第6張

在退款原因右邊點擊“選擇”,選擇一個退款的原因。

淘寶買家運費險怎麼退? 第7張

填寫退貨的詳細説明,然後點擊下方的“提交”。

淘寶買家運費險怎麼退? 第8張

申請退貨後等待賣家的同意。

淘寶買家運費險怎麼退? 第9張

賣家同意後,將商品寄回賣家給的地址,等待賣家收貨,這時商品頁面顯示“退款中”。

淘寶買家運費險怎麼退? 第10張

賣家收到商品確認無誤後同意退款,我們再進入商品詳情頁面,上面顯示“退款成功”,點擊“運費險已賠付”。

淘寶買家運費險怎麼退? 第11張

就可以查看到運費險已經退到我們的支付寶賬户中啦。

淘寶買家運費險怎麼退? 第12張

特別提示

寄回商品時是需要買家墊付運費的哦。

標籤: 運費 淘寶 買家
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