淘寶買家運費險怎麼退?
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淘寶退運費險是自動退的,一般會退到你支付寶賬户。
當發生退貨時,賣家同意退貨申請,達成退貨協議,等待買家退貨,買家填寫退貨時物流信息,等交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
工具/材料
智能手機、淘寶
操作方法
在手機桌面點擊並打開“淘寶”。
進入淘寶首頁後點擊右下角的“我的淘寶”。
在個人中心頁面點擊“待收貨”。
選擇我們要退貨的商品,點擊它。
進入商品的詳情頁面,點擊“退款”。
在退款頁面點擊“退貨退款”。
在退款原因右邊點擊“選擇”,選擇一個退款的原因。
填寫退貨的詳細説明,然後點擊下方的“提交”。
申請退貨後等待賣家的同意。
賣家同意後,將商品寄回賣家給的地址,等待賣家收貨,這時商品頁面顯示“退款中”。
賣家收到商品確認無誤後同意退款,我們再進入商品詳情頁面,上面顯示“退款成功”,點擊“運費險已賠付”。
就可以查看到運費險已經退到我們的支付寶賬户中啦。
特別提示
寄回商品時是需要買家墊付運費的哦。
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