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資本家如何利用數字平台實現對勞動者的剝削?

資本家如何利用數字平台實現對勞動者的剝削?

簡要回答

在信息時代,信息的不安全性隨着數字蔓延的加劇、數據信息的膨脹、用户使用量的增多而愈發嚴重,似乎福柯的全景式監獄正充斥在人們的生活之中。

每一個用户的一舉一動都無法逃離和躲避資本家的監控。
肖沙娜·朱伯夫將資本主義社會中產生的監控現象描述為監控資本主義,監控資本主義也是數字資本主義的一個重要景觀,只不過監控資本主義更多的討論的是設備對人帶來的監控和管理。
而數字資本主義包含的範圍更廣,不僅包括監控資本主義的全部內容,也包含資本權力、數字勞動、數字資本等方面。
朱伯夫通過分析一些大型公司的案例,揭露了監控資本主義時代資本家如何通過操控來實現資本權力重構的問題。
大型的科技公司在這一點上可謂是很好的抓住了用户的心理特徵,利用算法投放的精準性、用户的注意力經濟和互聯網信息內容的致癮性等特點,來實現操控和掌舵的目的。
例如,我們正在使用的一些互聯網產品(抖音、快手、淘寶)等看似免費在為我們服務,給我們提供了休閒娛樂的平台。
但實則不然,平台會對你觀看的信息內容進行統計,通過後台的不斷更新來調整推送的內容,他們可以精準揣測用户的喜好、偏愛和習慣,同時,他們也可以通過優惠政策來增加使用者的數量。

資本家如何利用數字平台實現對勞動者的剝削?

拼多多平台的“每日領現金紅包”活動就是很好的例子。
最初它利用人的心理特點設置少量的提現紅包,通過邀請明星宣傳、觀看短視頻、做遊戲等行為賺足噱頭和眼球。
吸引了好多平台用户的爭相加入,後期當宣傳到達一定程度,加入用户呈現一定規模後。
拼多多平台企業家修改了遊戲規則將獎勵金額提升為兩百元、五百元、八百元不等,通過邀請好友點讚的方式積累你的提現額度,當邀請的人數達到一定的程度時,平台就會將這些現金返現給你。
然而,與前期不同的是後期提現更為困難和費時,後台會根據你提現的次數設置難度,且後一次永遠要大於前一次。
同時,你在提現的過程中所邀請的好友對拼多多平台來説是免費為他們推廣宣傳,並且這些用户也可以發動和邀請新的用户。
這一系列看似免費的背後,實則包含着從事資本運作的平台企業家的精心設計,他們通過分發紅包的形式來博得用户的關注,吸引人的注意力。
同時,在使用的過程中平台也會通過不定期的投放優惠券的形式留住用户。
拼多多平台可謂是將算法與心理利用的淋漓盡致,前期,它利用人們的從眾心理,誘惑人們免費為其宣傳,拓寬受眾羣體和提高影響力,後期又通過各種優惠券、購物券、限時卡留住用户,並使其在平台中消費,進而賺取分紅。
在互聯網普及之前人們用報刊、雜誌、電視廣播等賺取廣告費用不同,互聯網產品在監控資本主義時代的革新之處在於:互聯網的人工智能和算法技術與傳統的媒體相比較而言更能精準地吸引觀眾的注意力。
在這一過程中,勞動者自覺地充當了資本的信息收集員,並且全程使用的是從資本家手中購買的產品設施。
但值得注意和警惕的是,算法的先進計算方式足以做到依據我們瀏覽的信息內容的範圍與瀏覽頁面所停留的觀看時間來預測和判斷用户的喜好、偏愛和習慣。
甚至於算法可以精準地估計到用户喜歡的內容並進行推薦,讓用户永遠不會因為沒有更多可以觀看的內容而感到無聊。
並且這些觀看內容常更常新,這也因此導致了人們對社交媒體的成癮式依賴。
在信息時代,青少年作為佔比較大的羣體也常常留戀在虛擬的網絡世界中,他們在互聯網平台發佈與自己日常生活相關的內容來進行分享,同時他們也對自己所獲得的點贊量、關注度、刷屏率的關注變得愈發的病態,進而引發了攀比、自卑、抑鬱等一系列心理疾病。
從某種意義上來説,我們在使用傳統媒體過程中的自主選擇權正在被以上的種種致癮性的設計和算法所剝奪。
他們試圖讓我們一直迷戀並駐足在這片虛假的景觀社會,讓我們在迷戀中喪失自主權與自我,從而禁錮了人們探索完整世界和追尋真理的步伐。

資本家如何利用數字平台實現對勞動者的剝削? 第2張

2022年中央廣播電視總枱3.15晚會曝光了兒童智能手錶事件,該事件一經播出就引發了廣泛的熱議和關注。
這段曝光視頻對從事資本運作的企業家所設置的智能陷阱進行了揭露,低配版的智能手錶成為一台行走的偷窺器。
同時晚會還展示了通過大數據技術對用户定製個性化內容的服務,對每位用户做到精準投放從而使用户逐漸對社交媒體產生病態的依賴心理,正所謂“不見時想念、相見時難忘”。
正是這種病態的心理侵蝕了用户的自主選擇權並最終在用户之間營造出信息繭房從而威脅到整個現代社會和平與安定。
此外,我們現在所身處的互聯網市場是人類歷史上從未出現過的最大的人類期貨市場,過去人們之間的交易是黃金期貨、鑽石期貨等。
現如今“人”也成為了期貨的一種,人作為客體沒有自我選擇權只是被動地體驗、承接外界所帶來的一切,物權凌駕於人權之上,就像機器流水線凌駕於工人之上一樣,人面臨比之前更深層次的異化和剝削。
在監控資本主義時代,精準算法可以想你所想、思你所思,可以優先佔據你的思想,盤剝你思考的能力,還讓你覺得這是自己的選擇。
同時,大量的垃圾信息與虛假新聞愈發猖獗和肆虐,這是因為算法本身不具有道德感,它只負責將用户感興趣的內容進行精準投放,它唯一的動力就是獲取利益。
在算法餵養下的世界,矛盾容易在人們之間滋生,常常會出現意見相悖的情況,因為每個人從不同平台的推送中瞭解到的信息內容不一致,故而導致意見相左,甚至產生矛盾。
在國外有一個名為“地平論”知名的例子:有人曾在YouTube上專門發佈了一則關於“地球是平的”的相關論述。
它引起了高達幾億次的觀看量,在大量地推文和講解中有人漸漸地相信地球是平的。
他們甚至認為地圓説就是一個天大的陰謀,隨着夜以繼日地推送與講解越來越多人的思想被浸透也漸漸相信了地平論的説法。
而反觀也有一部分人對地平論不感興趣,這部分人同樣也可以在YouTube上找到很多關於“地圓論”的科學解説。
通過這個例子我們可以得知:
大家都在使用同一平台觀看信息,但卻產生了相反的結果,用户長期置身於互聯網所營造的虛擬空間中,久而久之會使其喪失獨立思辨的能力。
他們將錯誤的信息等同於真理,難以接受與之相悖的觀點,長此以往會導致人與人之間的疏離和漠視,從而引發嚴重的交往危機。
我們在歷史上是第一次遭遇到被數字資本綁架的一代,無法察覺具象化的第三方接近與滲透。
我們如今的生活和工作已經離不開互聯網和社交媒體,人們對技術的過度依賴和盲目樂觀往往會喪失掉進行反思與質疑的能力。
技術所帶來的高效與便捷也讓人們察覺不到潛在的危險性,在不知不覺中將技術捧向神壇,奉其為人的統治者,人們終被自己喜歡的事物異化和控制。
但值得警惕的是,儘管資本對人的監控不是通過暴力的方式來實現的,但它卻通過數字勞動將人的自由進行全面的壓縮和限制,使人的自由、安全乃至生命都受到嚴重的威脅,人們的不安全感與日俱增。

資本家如何利用數字平台實現對勞動者的剝削? 第3張

全景式監獄是資本權力透過各種縫隙滲透到人們生活的各個角落、人的身體和意識中。
其目的就是將全部的數字勞動時間、人的精力、體力等納入資本邏輯之中,使人成為資本邏輯的附庸,變成一個不正常的人或者是非理性的人。

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