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95508广发银行信用卡如何转人工服务

95508广发银行信用卡如何转人工服务

大家在使用信用卡时会遇到各种各样的问题,打客服电话遇到自动应答又无法解决问题,这个时候你就需要接入人工服务了。那如何接入人工服务呢?这里以广发银行信用卡为例说明。

95508广发银行信用卡如何转人工服务

操作方法

(01)选择对应业务下的专员拨打客服95508后,输入您的电话服务密码进行身份验证,如您遗忘电话服务密码,语音系统会指引您重新设置,电话服务密码为6位数,需通过输入您的卡号、身份证号、卡片背面签名栏末三位数3进行设置,具体操作请以语音提示为准。这个时候如需人工协助,假设你在通过身份验证(输入您的电话服务密码)后,选择对应业务,按照语音提示选择,因为在每个业务节点下都会有人工专员为您提供对应服务。

95508广发银行信用卡如何转人工服务 第2张

(02)95508客服快捷通道在拨通95508后,您可直接输入以下快捷键进入快捷服务通道:按0,可进入快捷查账服务。按1#:可进入快速挂失服务。按2#:绿色跨行还款途径,无需柜台签约,可指定他行借记卡存款转账至广发信用卡还款。您还可以在我行语音系统中自助办理以下业务:额度调整:95508-身份验证-1-2样样行分期:95508-身份验证-4-1自助还款:95508-身份验证-1-6

95508广发银行信用卡如何转人工服务 第3张
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