天貓買到假貨怎麼辦
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操作方法
首先在確定是假貨後,需要聯繫賣家進行協商和溝通,看賣家給出的解決方案是否符合自己的心意。
如果賣家同意退款或是退貨或者是換貨,就在售後服務中選擇進行退貨和售後的服務。
如果賣家不能給出合適的解決方案,就在天貓售後中直接提出售後服務,讓天貓官網來解決。
如果還是無法得到解決,如果非正品的價值過於龐大,那就可以提出官方的上述,合理圍護自己的權益。
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