學信網忘記密碼或賬號怎麼辦

學信網是對大學生來説很有用的一個網站，裏面可以查學歷，查英語四六級成績等。但如果學信網的密碼或賬號忘記了該怎麼辦呢，下面就為大家分別詳細介紹找回賬號和密碼的流程。

操作方法

（01）首先通過搜索或直接輸入網址（）找到學信網的首頁。並在頁面的右下方找到登錄按鈕，點擊進入。

（02）在新跳轉的頁面中繼續點擊登陸。

（03）在登陸頁面的內有“找回用户名”和“找回密碼”的選項，首先為大家介紹如何找回用户名。點擊“找回用户名”。

（04）按照相關要求填寫賬號信息，其中證件號碼為身份證號，姓名為自己的真實姓名，要確保姓名和身份證號是匹配的。在相關信息準確無誤填寫後點擊確定按鈕。

（05）新跳轉的頁面中系統會根據你輸入的姓名和身份證號找到對應的用户名，但系統只會給你部分提示，不會給你完整的用户名。若賬號是自己註冊的，則應該能通過提示知道完整的用户名，至此便成功找回了用户名。

操作方法2

（01）下面介紹找回密碼的流程。在登陸頁面點擊“找回密碼”選項。

（02）在此頁面你需要正確輸入用户名，以便在之後的驗證過程中能成功匹配。輸入完成並填寫完驗證碼後點擊確認。

（03）找回密碼一共有三種方式，分別為電子郵箱找回、手機號碼找回以及安全問題找回，三種找回方法類似，只是需要填寫的信息不同。下面就以手機號碼找回為例，繼續為大家講解。

（04）新頁面中你需要填寫註冊賬號時用的手機號，你本人的姓名及身份證號碼，填寫無誤後點擊確認按鈕。

（05）在跳轉的界面中你可以重新設置密碼，設置時為了防止出錯需要兩次輸入密碼，要保證兩次密碼一致。上一步輸入的手機號會接收到一條短信，其中包含了一個6位數的校驗碼，將校驗碼準確填入，在點擊確定。

（06）若校驗碼正確，則系統會提示你密碼充值成功，你便可以用新的密碼登陸學信網了。至此，用户名和密碼均已成功找回。

特別提示

在找回過程中，所有驗證碼需用鼠標點擊驗證碼輸入框後，驗證碼才會顯示。