淘寶怎麼投訴賣家

我們在淘寶上購物時，可能會因為圖片和實物不符合，也可能是因為在和賣家溝通的過程中對淘寶賣家的態度感到憤怒。此時我們就可以投訴淘寶賣家，那麼在淘寶如何投訴賣家呢？

操作方法

首先在我們的手機桌面上找到手機淘寶並點擊它。

然後點擊屏幕右下方的【我的淘寶】。

接着點擊“我的訂單中”的任意板塊，如下圖所示。

然後點擊屏幕上方的三個點“...”。

接着點擊【我要反饋】，如下圖所示。

然後點擊【商品和商家問題】。

將會彈出淘寶客服彈窗，點擊對話框，選擇想要投訴的訂單，點擊該訂單，就完成投訴了。

淘寶投訴結果查詢

在手機app上填寫投訴信息後，可以登入到電腦網頁版，查詢投訴進度與結果，登入淘寶網你提交過投訴信息的賬號。

登入後，進入淘寶首頁界面後，點擊我的淘寶或者自己的id，都可以進入“我的淘寶”頁面。

在我的淘寶頁面內，點擊“全部功能”下的【退款維權】按鍵，會出現幾個子菜單欄。

點擊退款維權後有四個入口，分別是退款管理/售後管理/ 投訴管理/舉報管理，需點擊【投訴管理】。

點擊投訴管理後，進入相應的界面，可以看到投訴的編號，投訴的時間，以及處理的結果，你所有的投訴記錄都會反饋在這裏，你可以在此查看投訴的處理結果，直到投訴處理完成。