網絡連接正常但無法上網怎麼辦

很多人都會遇到這樣的情況，手機明明連上了網，但是就是不能正常打開網頁也不能聊天，這到底怎麼回事？有哪些原因會導致這種情況？每種情況要怎麼才能快速的解決呢？下面就給大家介紹一下吧。

操作方法

（01）路由器故障，出現這種問題第一要想到重啟路由器，路由器因為長時間工作會出現發熱的情況，內部元件工作就會不正常，這個時候只要按下路由器重啟按鈕或者斷掉電源就能解決問題；

（02）寬帶貓故障，重啟路由器並不能解決問題，那就要考慮是不是貓出現了異常，簡單的方法就是重啟，重啟的時候最好是直接斷電源，避免出現配置錯亂，等待1分鐘以後在連接電源，查看網絡是否正常；

（03）寬帶欠費、餘額不足，以上兩個方法都不能解決問題，那就要檢查是不是自家的寬帶是不是欠費了或者包年到期了，按時續費才能保證網絡通暢，一般這邊繳費了，那邊網絡就可以正常使用了；

（04）光纖沒有信號，如果以上方法都不可行，那就要考慮是不是光纖的問題，這個個人解決不了需要聯繫客服進行上門維修，撥打客服電話，告知具體錯誤信息，很快就能恢復使用了；

（05）DNS配置問題，有些時候可以上QQ但是不能上網頁，這個就是DNS設置的問題，兩個方法一個是手動進行設置，全部設置114即可，一個使用第三方進行網絡診斷，然後會自動進行更改DNS，網絡就正常了。