中國移動手機號服務密碼忘了怎麼找回

移動手機辦理業務或者套餐都需要客户提供手機號服務密碼，如果不小心遺忘了服務密碼，這些服務都無法享受了，那我們該怎麼找回移動手機號的服務密碼呢？

操作方法

（01）移動手機號密碼丟失後可以通過10086語音自助、WAP掌上營業廳、營業廳、網上營業廳、或短信方法找回密碼。密碼重置功能是忘記密碼後找回密碼的方式，是針對有身份證資料登記的用户，在忘記原密碼的情況通過身份證號碼認證以後，獲取密碼。

（02）網上營業廳找回密碼： 您可以再登陸網上營業廳→個人服務→個人信息管理，輸入隨機密碼（點擊“獲取隨機密碼”後，系統將通過10086端口下發短信至用户手機）、身份證號碼後點擊“重置密碼”，網頁界提示“重置成功”，並以短信方式將重置後的密碼發送到手機上。

（03）10086語音自助找回密碼： 在您撥打10086後根據語音提示選擇4號鍵“密碼服務與停復機業務”下面的1號鍵“忘記密碼”，根據語音提示輸入開户時提供的15位或者18位身份證號碼進行身份驗證後，輸入新密碼並按要求確認修改。之後系統會下發‘“二次短信確認”’，請您收到確認短信的30分鐘內，按照要求（3位隨機碼）回覆短信，修改密碼成功後將收到相關短信提示。

（04）營業廳找回密碼： 攜帶身份證到移動實體營業廳，在業務員的指導下完成服務密碼找回。

（05）短信找回密碼： 編輯CZMM（空格）身份證號碼至10086進行密碼重置，系統下發本次修改的新密碼，您需要回復短信代碼確認修改密碼，修改成功後，系統下發修改服務密碼的短信提示至手機。

（06）掌上營業廳找回密碼： 通過手機上網訪問掌上營業廳網站，進入個人服務→密碼服務→密碼重置，輸入入網時錄入的用户身份證號碼後，再輸入兩次六位新密碼進行重置，重置成功後，系統下發修改服務密碼的短信提示至手機。