一個正常的企業 就怕老闆突然“學”管理

簡要回答

在一次諮詢服務中，我與客户李總交流了他作為技術出身的企業家所面臨的挑戰。李總開辦了一家機器人公司，並帶領團隊攻克了技術難題，成功推出了符合市場需求的產品。公司在經營過程中保持穩定，並有着逐步增長的趨勢。作為一個有技術實力的公司，李總希望公司能夠更快地發展壯大。然而，他也意識到自身在管理方面存在不足，深知企業家缺乏管理知識是公司發展的短板。為了補充管理知識的不足，李總積極參加了多個高級管理培訓班，並認真學習其中的內容。他堅信這些培訓所花費的金錢都是物有所值的，因為這些課程填補了他的知識盲區。

一、學習管理後的“效果”
李總並不僅僅滿足於學習知識，他將所學的內容吸收和整理後，迅速應用到了公司的管理實踐中。他對企業文化、審批流程以及考核機制等方面進行了改革，逐項根據所學內容對公司的管理制度進行了調整。
儘管在推行新的管理制度時遇到了一些阻力，但李總堅信這是改革中不可避免的陣痛。然而，漸漸地，李總開始察覺到了不對勁的跡象。老員工的流失越來越多，甚至核心成員中有相當一部分跳槽到了競爭對手公司。他原本希望建立的企業文化反而使公司變得沉悶無生氣。
與此同時，由於核心技術人員的流失，公司技術的領先優勢逐漸被競爭對手縮小，新技術的開發進展緩慢，越來越多的訂單被競爭對手搶走。

二、什麼原因導致了企業越管越差
1. 嚴苛的管理制度使員工的積極性不斷下降
雖然理論上説，嚴格的管理制度可以預防很多問題的發生，提高工作效率。然而，人不是機器，員工在過於嚴格的管理制度下很難保持工作的積極性。如果一個人失去了工作積極性，單純增加工作時間也沒有意義。
2. 核心元老級員工的大量流失是一個嚴重的問題
這些員工是公司最早期的核心人員，與公司一同成長，對公司懷有感情。如果在管理變革中，這些人才大量離職，説明新的管理制度存在問題。可能是制度本身不合理，或者是制度引入過於急切，沒有適應員工的需求和習慣。
3. 一些老闆過於追求權力至上
許多老闆在管理中存在這樣的問題，他們認為管理就是要嚴厲禁止，他們的每一句話都被下屬奉為圭臬。因此，在管理中他們不願意放權，制定了大量的制度。他們試圖用所謂的"完備"制度將所有員工都限制在僵化的管理框架中，這種權力至上的管理風格會導致員工缺乏創造力和主動性，限制了企業的發展空間。

三、為了改變現狀，李總採取了以下措施：
在面對這些問題時，李總開始反思自己的管理方式。他意識到，管理的本質是平衡和協調各種利益和需求，而不僅僅是機械地執行制度和規定。
1. 傾聽員工的聲音：李總開始與員工進行深入的交流，瞭解他們的需求和問題。他鼓勵員工提出建議和意見，並嘗試將這些反饋納入管理決策中。
2. 強調企業文化的活力和創新性：李總重新審視了公司的企業文化，並注重打造積極、有活力的工作環境。他鼓勵員工提出新的想法和創新，併為他們提供實施這些想法的支持和資源。
3. 提供發展機會：員工的成長和發展對企業的長期發展至關重要。因此，他提供培訓和晉升機會，鼓勵員工不斷學習和進步，併為他們規劃職業發展路徑。
4. 靈活調整管理制度：管理制度需要靈活適應不同的情況和員工需求。他開始重新評估公司的管理制度，並根據實際情況進行調整和優化，以更好地平衡管理和員工的需求。
逐漸地，這些措施開始產生積極的效果。員工的積極性得到提升，團隊合作和創新能力得到加強。核心人才的流失率減少，技術優勢得以保持和擴大。公司的業績逐漸恢復增長勢頭，市場份額也有所提升。
通過這次經歷，李總深刻體會到管理的本質是平衡和協調各種利益和需求。僅僅追求嚴格的管理制度和權力至上，並不能促進企業的長期發展。只有在平衡好管理和員工需求的基礎上，才能實現企業的可持續發展。