小超市如何做好收銀工作

收銀工作對超市經營者來説，是複雜而重要的。資深小編為大家總結：小超市如何做好收銀工作？

操作方法

（01）提前做好收銀的準備工作。比如清潔好收銀台及周邊地面衞生，提前準備好零鈔、購物袋、膠帶等必備物品，檢查收銀設備和收銀軟件是否正常使用。很多便利增值服務項目的標籤條碼應儘量貼在顯眼的位置，以方便我們入機銷售。

（02）收銀過程中，注意“唱收唱付”。在收銀過程中，當收銀員有其他事要做，或等待結賬的客人很多時，有可能在瞬間不知道收了顧客多少錢，顧客也有可能不知道到底給了我們多少錢。這就很容易引起誤會。這時如果應用標準的“唱收唱付”，就可避免這樣的麻煩。比如：“您好！一共XX元……收您XX元……找您XX元，請拿好零錢和小票，謝謝光臨請慢走”。當顧客聽到我們這麼温馨和專業的話語後，一定會增加對我們超市的信賴感。

（03）收銀員的日常培訓不容忽視。比如培訓收銀員如何處理突發事件？收銀技巧和態度的提升、收銀系統升級後新功能的掌握等等。只有不斷的學習，才能不斷的為客户提供最優質的服務。收銀工作是複雜而重要的，希望今天小財迷收銀軟件小編的分享，能給您的收銀工作帶來幫助！