電信網路故障怎麼報修？

家裡寬頻有了故障就要打電話報修，有不少人不知道如何報修，下面我就以電信寬頻為例說一下。

操作方法

（01）報修之前，最好先看一下寬頻連線給出的錯誤程式碼是什麼。這樣報修時可以提供給服務人員，有助於問題的解決。

（02）一般安裝寬頻時，安裝人員會給你留下一個寬頻維修電話，需要維修寬頻時可以撥打這個電話

（03）如果找不到寬頻維修電話，可以打電信的服務電話—10000，接通後語音提示服務專案，故障報修是按手機鍵盤上的“4”。

（04）按照語音提示操作，最後會接通人工服務，服務人員會問你的寬頻賬號，辦理時的電話號碼等資訊，你還可以把寬頻連線錯誤程式碼提供給服務人員，然後就會給你做出維修安排。