如何使用騰訊客服官方公眾號解決問題

相信大家在使用騰訊軟體的時候，肯定會遇到各種各樣的問題，比如轉錯賬之類的，可是遇到這些問題，又不知道該找什麼人解決，或許想到的第一個就是聯絡騰訊公眾號客服，可是進入了騰訊公眾號，又不知道如何和客服對話，那這個時候該怎麼辦呢？我們該怎麼利用騰訊公眾號解決問題呢？下面小編就來為大家介紹一下。

操作方法

（01）首先，需要在微信公眾號點選搜尋“騰訊客服”，點選第一個並進入

（02）點選“發訊息”

（03）進入和公眾號對話的首頁，點選左下角按鈕

（04）可以看到在新的介面有許多關於騰訊軟體的問題，如果當中有能解決你問題的，你可以直接點選進去，如果沒有，點選下方“諮詢客服”

（05）在這裡，先選擇產品，產品選擇好之後，選擇問題型別

（06）全部都選擇好之後，點選提交，等待客服回覆即可