被移動公司亂扣費,如何維權
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當遇到手機話費不知道什麼原因就被扣費的情況該怎麼辦呢?接下來就給大家講講遇到這種情況的維護方法,一起去看看吧。
操作方法
(01)開啟電腦,點選搜尋,搜尋【中國移動官方網站】並點選搜尋。
(02)進入後,在該頁面的左側有個【個人中心】,點選進入。
(03)進入後,是一個使用者登入的頁面,在頁面的下方有一個【聯絡我們】,點選進入。
(04)進入後,在該頁面中找到【線上提交】並點選。
(05)進入後,將個人資訊及相關資訊填寫好,並勾選【同意上述條款並進行投訴】,點選【提交】。
(06)提交後,等待一會,就會有10086給你打電話了,你只需要慢慢給她講亂扣費的情況,待她瞭解完後,就會給你返話費的。
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