客戶檔案表有哪些重點

客戶檔案表有利於我們更好的瞭解客戶以取得生意上的成功，所以一般來說客戶檔案表越詳細越好，但是也應抓住重點。

操作方法

（01）重點一：客戶的聯絡方式，如電話號碼，住址，微信，QQ，微博等，以便與客戶取得聯絡。

（02）重點二：客戶的性格特徵。很好地瞭解客戶的性格特徵以便與客戶打交道。

（03）重點三：客戶的特殊要求。這非常非常非常重要，一定要了解清清楚楚。

（04）重點四：瞭解客戶的型別與規模。以便於我們更好進行商業談判，正所謂知己知彼百戰百勝。

（05）重點五：瞭解客戶來源方式，有利於擴充套件客戶量。

（06）重點六：學會運用excel進行客戶統計，因為excel有著強大的統計功能。