![2017年十大消费者投诉热点问题]( "2017年十大消费者投诉热点问题")
- 现在是一个法制的社会，每个人都有自己的权利。消费者就有消费者的权利，遇到问题时就应该维护自己的权益，下面就来看看2017年十大消费者投诉的热点问题吧！操作方法（01）日用百货：大多数都是产品的问题，比如卖假货、质量不过关，尺寸不符合等；商家不履行售后服务等；婴幼儿产品质量不过关...
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![淘宝网消费者服务热线（投诉电话号码）是什么]( "淘宝网消费者服务热线（投诉电话号码）是什么")
- 现在网购已成为大部分人生活的一部分，那么如果在网购的时候遭到欺骗或者想要投诉应该拨打什么电话呢？操作方法（01）淘宝网客服电话：0571-85787339；（02）人工客服中心：0571-65115877，专门负责处置淘宝投诉退款，店铺管理，商品发布，信用评价等问题，此号码是全天24小时服务。特别提示请勿拨打...
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![消费者权益日的作用 消费者权益日是什么]( "消费者权益日的作用 消费者权益日是什么")
- 简要回答消费者权益日其实是站在消费者的立场，维护消费者的合法权益。3月15日是国际消费者的权益日。而这一国际日是由国际消费者联盟组织在1983年确定的。在我国3月15日晚上会有对应的晚会，也会有相关的细节曝光问题。消费权益日的目的之所以举行消费权益日，主要是在于扩大...
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![生鲜灯迷惑消费者 12月1日起生鲜灯将会被禁使用]( "生鲜灯迷惑消费者 12月1日起生鲜灯将会被禁使用")
- 简要回答近日我国市场监管总局对外发布了修改完之后的管理法案，在全新的管理办法之中对与所有销售生鲜食用农产品的商沪表示12月1日之后将不允许再使用生鲜灯，而这一消息立刻引发了社会各界的深入关注，相信大家再去农贸市场里面去购买生鲜或者是农副产品时，会发现很多商家都...
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![消费者应该怎样挑选适合自己的保健品]( "消费者应该怎样挑选适合自己的保健品")
- 操作方法对于饮食不规律的人来说，这类人都是比较缺少维生素的，所以在挑选保健品的时候建议选择一些含有复合维生素的保健产品。对于心脑血管疾病以及肥胖患者来说，建议挑选含有鱼油物质的保健品，因为鱼油能够起到调节血脂水平的作用，比较适合这类人群。对于更年期的女性来说，建...
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![淘宝卖家怎样加入消费者保障服务？]( "淘宝卖家怎样加入消费者保障服务？")
- 淘宝卖家消费者保障金是每个卖家开店必须开通的服务，然而应该在哪里开通呢？让我来介绍介绍吧！操作方法（01）打开淘宝卖家首页，在左侧下方点击“消费者保障服务"（02）进入消费者保障页面看到：保证金，消费者保障服务两个图标（03）点击消费者保障图标，缴纳保证金，即可点亮图标特别提示加入的...
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![淘宝消费者怎么投诉卖家]( "淘宝消费者怎么投诉卖家")
- 在淘宝上购物出现纠纷时消费者应该如何投诉卖家，下面小编就来教大家方法吧。操作方法首先我们使用账号成功登录淘宝后就点击已购买到宝贝进入到订单页面。然后在订单里面找到你想要投诉商家的宝贝，在订单详情里点击投诉商家。接着我们就可以上传凭证，例如与商家的聊天记录或...
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![消费者怎样进行举报投诉]( "消费者怎样进行举报投诉")
- 日常生活中，我们如果遇到商品质量问题的时候，都有哪些途径可以进行举报投诉呢，接下来，听小编讲讲吧！操作方法（01）首先，可以向工商部门投诉，投诉受理之后，工商部门可以组织调解。（02）拨打12315，如果遇到食品或者产品质量问题，可以第一时间拨打此号码，后台工作人员，做了登记以后，工商部门会...
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![如何向消费者协会投诉]( "如何向消费者协会投诉")
- 在日常生活中我们有时会遇到无量商家，这时维权最好的方式就是向消费者协会投诉该商家，那我们如何才能投诉呢？操作方法（01）和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。同时，为了保证投诉时证明对方过错的证...
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![滴滴打车为什么被消费者嫌弃]( "滴滴打车为什么被消费者嫌弃")
- 现在呢，也有很多在出行方面的便利，比如出租车、顺风车、还有滴滴打车等一些出行方式。滴滴打车在这些当中也是比较好的了，但为什么也被很多消费者嫌弃呢？下面小编就来举几个例子来看看吧！操作方法（01）首先呢，滴滴打车比较贵。大约一个小时就需要几百了。所以，像大多数人都是不愿意...
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![消费者被骗了怎么办，如何维权？]( "消费者被骗了怎么办，如何维权？")
- 生活中的骗子太多了，消费者面对骗子各种各样的圈套，稍不留神，就会中招。那么，如果消费者真的被骗了，该怎么办？该如何维权呢？下面给大家介绍一下维权的具体操作流程。操作方法（01）可以拨打12315或者通过工商行政管理局官网进行咨询投诉。投诉后，工商行政管理局会联系到商家。可以判...
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![尽快将APP续费选择权还给消费者 什么是app续费权]( "尽快将APP续费选择权还给消费者 什么是app续费权")
- 简要回答近日，央视财经频道点名了APP当中自动续费的问题。要知道自动续费是强迫消费者，在开通一个月会员之后第二个月强制去自动扣费，这种自动续费的功能是自动去进行开启，而平台会首先在APP开启之前提供一个免费体验的服务，可是在服务完一个月之后，平台会自动去用户的账户当中...
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![消费者为何质疑当当网]( "消费者为何质疑当当网")
- 操作方法首先此次当当网受到质疑的原因在于一位消费者持有的当当网礼品卡储值金额给清零了，而这位消费者认为礼品卡不能有时间限制，即使有也要提前提醒消费者。经过此次事件后，引起了社会广泛的关注与讨论，而且当当网在关于规定礼品卡的条文上有霸王条款。不但在条文上有霸王...
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![消费者如何维权]( "消费者如何维权")
- 今天是三月十五号也就是消费者权益维护日，是我们消费者维护自己权益的一天。在现实生活中，我们总会遇到一些商家侵犯我们消费者的权益，大部分人感觉只是小事，忍气吞声，这样是不行的，会助长无良商家的嚣张气焰的，我们要保护自己的权益，今天我就来说说如何保护我们消费者的权利吧。...
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![铁路出行 消费者权益 低保标准将实行 7月份实行哪些新规]( "铁路出行 消费者权益 低保标准将实行 7月份实行哪些新规")
- 简要回答进入7月份之后一批新规将会开始实行，涉及到消费者权益、低保标准、铁路出行、电动自行车头盔等等。从北京时间7月1号开始全国将会全面实施国六排放标准6b的阶段，禁止全国生产厂商生产、进口、销售不符合国六排放标准6b阶段的汽车，汽车的生产日期以及机动车合格证的...
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![消费者怎么做打假才更有效？]( "消费者怎么做打假才更有效？")
- 简要回答网购已经成为了当今社会人们购物的首选，当自己在各大品牌的旗舰店去下单一个自己已经心仪很久的东西等到收到包裹之后拆开发现货不对版，当你去找商家或者客服理论的说，客服都会表示我们的产品是正品，不存在假冒伪劣，如果你不喜欢该商品，可以选择退货退款去找购物平台投...
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![消费者维权可以选择什么途径？]( "消费者维权可以选择什么途径？")
- 简要回答在日常消费过程中，如果遇到了消费陷阱，或者和商家产生了纠纷，您知道该去哪里维权吗？今天为您推荐一个官方维权途径：全国12315平台。维权途径如下：1、完成实名制注册，并登录。2、点击“我要投诉”，阅读并同意投诉须知。3、填写要投诉的企业名称或统一社会信用代码。如果是...
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![消费者购买化妆品的核心利益是什么]( "消费者购买化妆品的核心利益是什么")
- 虽然说现在大家都离不开护肤品化妆品，作为商家你要了解消费者购买化妆品的核心利益是什么才能更好的做出市场销售的方法。下面就跟她时代小编一起来了解下吧!消费者购买化妆品的核心利益是什么是为了达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为...
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![最“卷”618来了 消费者真的买单吗]( "最“卷”618来了 消费者真的买单吗")
- 简要回答2023年的618也是作为经济消费复苏之后的第1场大促活动，今年的618也比往年的火药味更浓，618延续了2022年双11的趋势，一场关于618大促的混战正在进行中。北京时间5月18号快手APP率先启动了今年618的预售，5月23号京东也启动了本年的618大促，其他电商平台包括抖音小红书淘...
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![消费者权益都有哪些]( "消费者权益都有哪些")
- 操作方法人生财产安全权：要求商家对消费者的安全要承担责任，不得生产对人体有害的产品，不得因为此产品而对消费者的财产有威胁。知悉权：消费者有权知道关于购买产品的详细信息，比如生产日期、产地、厂家等等。自主选择权：消费者具有自由选择商品的权利，有权对不同的商品进行比较...
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![如何在微信上使用12315消费者投诉举报小程序]( "如何在微信上使用12315消费者投诉举报小程序")
- 每年的3月15日，就是消费者权利保护日。微信上面之前有12315的公众号，后来又停用了，今年微信上新出了个12315的小程序，以后大家可以在微信里轻松地进行投诉或者举报了！操作方法（01）打开微信，点击右上角的“查找”图标。（02）在搜索栏输入“12315”。（03）点击“搜一搜12315”。（04）点击“1...
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![消费者怎样进行举报投诉，如何向消费者协会投诉]( "消费者怎样进行举报投诉，如何向消费者协会投诉")
- 操作方法首先，可以向工商部门投诉，投诉受理之后，工商部门可以组织调解。拨打12315，如果遇到食品或者产品质量问题，可以第一时间拨打此号码，后台工作人员，做了登记以后，工商部门会进行解决。向消费者协会投诉，遇到商品欺诈或者是质量问题，也可以通过消费者协会进行举报或者投诉，如果...
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![淘宝卖家的消费者保障资金在哪里交？]( "淘宝卖家的消费者保障资金在哪里交？")
- 作为一个合格的店铺首先要对顾客负责，为此淘宝网制定了卖家必交消费者保障资金，不交的话你的宝贝只能在二手市场里面才能搜到。操作方法（01）首先你要确认你已经开通好店铺了，没有开通店铺的要先申请一下一般两到三天就会通过（02）当已经开通店铺的我们就在淘宝首页上面点击卖家中...
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![消费者如何在淘宝申请人工客服]( "消费者如何在淘宝申请人工客服")
- 淘宝网是日常生活中经常用到的购物网站。一般购物过程中我们会遇到一些问题需要联系淘宝人工客服，那么该怎么操作呢？我们可以通过手机淘宝上我的小蜜功能申请人工客服。下面一起来看看吧！操作方法（01）打开手机淘宝，点击我的淘宝，点击我的小蜜。（02）发送人工服务给机器人小蜜，它会帮...
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![消费者十大心理特征分析]( "消费者十大心理特征分析")
- 操作方法（01）我们来对消费者心态进行研究，重点分析以下十种心理特征的消费者。优柔寡断型1.优柔寡断型的特征优柔寡断型的消费者，就是对一个产品的买与不买，或者到底是买哪种款式，买哪个品牌等问题一直犹豫不决，难以决策。2.优柔寡断的原因优柔寡断型的消费者心理产生的原因主要...
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妙知谷
