如何投訴平安銀行

根據遇到的情況不同，投訴的方式也不相同，平安銀行為股份制銀行，走正規途徑應該可以得到合理的結果。

操作方法

（01）首先確定自己的投訴是針對銀行哪項業務，可不可以通過與銀行溝通處理問題，這樣不用走法律流程，還可以得到自己滿意的結果。聯繫銀行的方式可以打開平安銀行官網，如圖，找到在線客服。

（02）點及在線客服，選擇適合自己的選項，就是是個人客户還是企業客户。如圖，點擊個人客户得到如圖界面，如果沒有適合的項目，可以直接撥打頁面上方的客服電話進行溝通。

（03）或者直接選擇聯繫我們，如圖所示

（04）點擊聯繫我們得到如圖界面，找到適合自己的聯繫方式。

（05）如果跟銀行溝通無法解決你的問題，那麼下一步就登入銀監會官網把自己的問題進行溝通一下，首先打開銀監會官網。如圖，找到如圖所示的聯繫方式位置。

（06）點擊聯繫方式，得到如圖界面，找到聯繫電話，對於自己的情況進行諮詢，一般情況下，客服人員會對你的問題進行解答，並指導你下一步該如何走。

（07）在客服給予指導後，準備好需要的材料，一般情況下你需要去銀監局監管科投訴。