快遞包裹丟了怎麼賠償

近些年來，隨着生活水平的提高，網購已經成為了很多人每天都在做的事情之一，直接將物品快遞到家，特別的方便。今天來給大家説説快遞包裹丟了該怎麼賠償？

網購件

若是在網購過程中出現丟件的情況的話，首先要聯繫賣家，將情況如實告知，一般賣家都會提供兩種方案供你選擇，一是重新再發一件，二是辦理退款。

若你選擇退款的話，點擊訂單頁面的“退款”，提交申請，等賣家同意後錢就會回到你的銀行卡內。

若你選擇重發一件的話，賣家在發出後就會將快遞單號發給你，此時你需要在菜鳥裹裹上查詢物流，等待簽收即可。

若賣家既不退款也不補發的話，可以點擊訂單頁面的“申請售後，”讓淘寶的客服來介入進行處理。

自寄件

若是自己寄的件出現丟失情況的話，首先要給負責寄件的工作人員打電話，將所具備的物流單號，姓名，電話等如實告知，讓他在電腦上幫忙查詢下該件的去向，之後再根據線索找回即可。

三倍索賠
法律規定，快遞件丟失後，是可以向快遞公司進行三倍索賠的，即運費乘以三，但若本身是貴重物品且有購買保價的話，是可以要求快遞公司按照被保價金額來進行賠償的。

投訴快遞公司
若查詢後無果且快遞公司態度惡劣的話，則可以找到“國家郵政局申訴網站”，之後將姓名，電話，投訴原因，寄件單號，寄件地址等信息都填寫清楚，然後提交等待結果即可，能夠有效的對快遞公司進行一定的懲罰。