如何與老人交談

[導讀] 尊老愛幼是我們中華民族的傳統美德，我們在與老人交談時要怎樣走進他們的內心世界呢？我們在與老人交談時要注意哪些問題呢？下面就和大家一起看一看。

與老人交談時要注意什麼

耐心

與老人交談要有足夠的耐心，一般老人家都比較絮叨，一件小事就可以説很久。我們在與老人交談時，不要嫌他囉嗦，要耐心聽他講完，再一個老人比較喜歡講他們年輕時候的事情，這個時候我們更要耐心聽完，不要向他發脾氣説他磨嘰話多。

用心

與老人談話時，我們的全部心思都要放在老人身上，要全神貫注的聽他講。眼睛要注視着他，我們的視線不要遊走不定，讓老人覺得我們不關注他，關係近的老人我們也可以摸着他的手進行交流。

態度

老人比較敏感，我們的態度萬一不好他就會做出很大的反應。所以我們在與老人談話時要格外注意態度。態度要和藹可親，平易近人，不要給人一種高高在上的感覺。臉上要帶着微笑，這會讓老人感覺很舒服。

位置的選擇

在與老人家談話時位置要選擇好，一般選擇老人們比較熟悉的環境，那裏有老人熟悉的東西，可以讓他們放鬆説起來也更容易一些。另外，與老人談話時要注意不要讓老人抬起頭來才能看到我們，這樣他們會很累。也可以近距離彎腰與他們溝通。

語速

因為老人的反應速度沒有我們快，所以我們在與他們交流時要注意把語速放慢，讓老人聽清楚，並且給他們思考的時間。

語言

語言是一門藝術，與不同的人交流就有不同的技巧。那麼在與老人交談時有什麼技巧呢？在交流時多用“我們”，可以迅速拉近與老人家的距離，説話時聲音要大一些，當老人不理解時要重新説一遍，還要注意他們的反應。如果他們對我們説的事情沒有反應我們就先停下來問問他們的想法，如果他們聽得很認真就不要去打擾，繼續説就是了。

選擇話題

我們不管與誰談話時都要選好話題，即要説什麼。在與老人家交流時要選擇他們比較感興趣的話題，可以聊一聊他的喜好，他們的孩子，家鄉等。一般老人都比較關心養生，大家在與老人談話時不妨從這個話題開始。

多一些讚賞

每個人都是渴望被別人讚賞的，老人家當然也不例外了。我們在與他們談話時要多多讚賞他們，這是對他們的認可，可以鼓勵他們説出更多的事情。比如他講年輕時的事，我們就可以在精彩的地方説一句“您太棒了”。

反應能力

如果在交談過程中，老人的情緒波動很大或者老人提到這個話題時反應異常激烈，我們一定要換一個話題。當老人談到比較激動地時候我們可以輕輕的拍拍他的肩膀，以示安慰。

避免爭辯

與老人交流時，千萬要避免爭辯。當老人情緒比較激動時我們要安慰他而不是跟他爭辯。

注意事項

在與老人交流時要注意老人的身體情況，當老人不舒服時應立刻停止談話。尊重老人，關心老人，要從與他們多溝通開始。