蘇寧易購怎麼聯繫客服

在蘇寧易購網站購買商品，想了解商品信息、諮詢送貨和退換貨內容的時候，有時需要聯繫人工客服，這時可以參考這個經驗。

一、蘇寧易購手機 App 聯繫客服

（01）首先，打開蘇寧易購手機 App，點擊“我的易購”，使用蘇寧易購賬號登錄；

（02）點擊“我的服務”圖標，打開“我的服務”；

（03）在頁面底部，點擊“諮詢電話”確認呼叫號碼，就可以聯繫電話客服了；

（04）在“我的服務”頁面，點擊“在線客服”並選擇要諮詢的問題類型，就可以諮詢在線客服了。

二、蘇寧易購網站上聯繫客服

（01）首先，打開蘇寧易購官網，在頁面左上角點擊“客户服務”，選擇“幫助中心”打開幫助中心；

（02）滑動到幫助中心頁面底部，點擊“在線諮詢”下的“點此諮詢”按鈕；

（03）在新彈出的頁面中，選擇要諮詢類型，點擊“開始諮詢”，就可以在頁面聊天框裏和蘇寧易購在線客服聊天了

（04）或者，也可以在幫助中心頁面底部，點擊“電話客服”下的“點此諮詢”按鈕，就可以查到售後、物流等蘇寧易購所有的客服聯繫電話了。