銷售培訓機構

操作方法

（01）下面是我總結的銷售技巧培訓的四條金律，希望能對各位有所幫助。一、在不能瞭解客户的真實問題時，儘量讓客户説話多打聽一些問題，瞭解客户的真實需求。二、同意客户的感受當客户説完後，不要直接回答問題，要感性迴避，這樣可以降低客户的戒備心理，讓客户感覺到你是和他站在同一個起跑線上。三、把握關鍵問題，讓客户具體闡述“複述”一下客户的具體異議，詳細瞭解客户需求，讓客户在關鍵問題處儘量詳細的説明原因。四、讓客户瞭解自己異議背後的真正動機當客户看到了背後的動機，銷售就可以從此處入手，想到並且説出客户需要的價值，只有這樣才能和客户建立起真正的相互信任的關係。