阿里巴巴怎麼投訴賣家
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不少人在阿里巴巴進貨,當然一方面是比較方便,另一方面自然是因為這裏貨源齊全,那麼在購買的時候自然會遇到需要投訴的情況
操作方法
(01)首先要確定你確實在阿里巴巴購買了東西,只有你在該賣家購買了東西才能夠進行投訴的,如果未購買,需要投訴賣家,可以嘗試電話聯繫阿里巴巴客服。首先登錄阿里巴巴,點擊我的阿里
(02)這裏只針對購買過的商品進行投訴,所以選擇以已買到的商品,注意不要選錯了賣家喲
(03)找到需要投訴的賣家,如果可以,建議投訴之前先與店家協商下哦,避免造成不必要的誤會
(04)注意:未付款過的頂多是不能夠發起投訴的,如果有必要還是建議與點擊溝通下
(05)與淘寶投訴流程相同,此時賣家看到了投訴會聯繫協商,一般會有三個工作日的溝通處理時間,如果協商未解決,再次投訴則會有阿里小二介入
(06)如果以上問題無法解決,還可以撥打阿里巴巴的服務電話進行諮詢
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