高鐵管家12306怎麼聯繫人工客服，怎麼反饋問題

中國的鐵路現在非常發達，不少人出門都會選擇火車出行，特別是現在可以在網上買火車票，那麼在高鐵管家12306上買票遇到問題怎麼聯繫人工客服呢？今天小編就教大家該怎麼反饋問題。

操作方法

（01）打開手機中的高鐵管家12306，在首頁中點擊右下角的【個人中心】。

（02）進入個人中心界面後可以看到有【高鐵客服中心】和【機票客服中心】，這裏我們點擊【高鐵客服中心】。

（03）進入客服界面後，在界面的右下角可以看到有【聯繫客服】，點擊這個選項。

（04）接下來會進入到聯繫客服的界面，在這裏任意點擊一個問題。

（05）在相關問題的界面中的下方有【去留言】的選項，如圖所示，點擊一下這個選項。

（06）在接下來的界面中我們輸入自己遇到的問題和聯繫方式後點擊【提交】即可。

（07）當然我們也可以直接聯繫高鐵客服，撥打12306電話即可聯繫客服。