怎樣進行有效溝通

通過這個溝通，您可以瞭解溝通的基本概念，溝通中的障礙，從而可以進行有效的溝通

操作方法

（01）瞭解溝通的定義需要進行有效的溝通，前提你需要知道什麼是溝通，可分為以下幾點1）在個人或羣體間傳遞設定的目標與信息2）在個人或羣體間傳遞設定的思想和情感3）必需達成共同協議的一個過程

（02）瞭解溝通的概念和過程瞭解的溝通的基本定義，那麼什麼是其過程和概念呢，可分為以下幾點1）傳遞者發出信息（願意）2）通過其本身的理解（編碼）進行傳遞3）接受者通過自身的理解（譯碼）來接受分析信息4）再以相似的過程進行反饋

（03）確定溝通的效果瞭解了溝通的過程和概念，讓我們看看會產生哪些效果1）理想的結果（瞭解，理解）2）有問題的結果（不瞭解，不理解）3）糟糕的結果（誤解，對立）

（04）分析溝通的障礙這些不同的效果往往是由於不同的溝通障礙引起的，常見的溝通障礙有以下幾點1）信息過濾2）缺乏反饋3）任職偏見4）不善傾聽5）信息龐雜6）時間壓力7）情緒影響8）語言障礙

（05）有效溝通的要素瞭解分析了溝通的過程，概念，效果和障礙，對症下藥，用以下要素就可以解決1）尊重2）合作3）服務4）賞識5）分享記住這五點對應之前的障礙，我們就可以實現有效的溝通了

特別提示

不同場景結合實際進行應用