電話銷售有哪些技巧
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電話銷售這個行業就是透過打電話推銷產品,那做電話銷售有哪些技巧呢?下面就來爲大家介紹一下電話銷售的幾個小技巧。
操作方法
(01)電話銷售人員在撥打電話前一定要做好充分準備,要對自己的產品或服務有透徹的認識。
(02)掌握一套自己非常熟悉的交談模式。
(03)學會尊稱,做好溝通記錄,學會巧妙的自報家門。
(04)快速的進入交談主題,學會提問,要掌握主動權。
(05)控制通話時間,跟客戶預約時間。
(06)溫馨提示:作爲一名電話銷售員,要在工作過程中多思考,多聆聽客戶的聲音。
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