三包卡是什麼

簡要回答

三包卡是零售商業企業對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用户使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

想必大家每次在品牌店買電器，買手機等許多物品的時候，都會看見購物袋裏面有張三包卡，但具體三包卡是什麼呢，現在讓我來告訴大家吧！

詳細內容

第一批實施三包的部分產品共18種：自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鐘錶、摩托車。2．新三包規定中明確，實行三包的產品目錄將由國務院有關部門制定和調整。3．隨着移動電話、固定電話、微型計算機、家用視聽產品等4種產品加入，截至目前，我國共有22種產品被納入“三包”範疇。4．進口產品同樣適用於新三包規定。5．未納入新三包規定的產品，出現了質量問題，銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並賠償由此而受到的損失。

消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任。1．不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有説明的；2．不符合明示採用的產品標準要求；3．不符合以產品説明、實物樣品等方式表明的質量狀況；4．產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；5．產品修理兩次仍不能正常使用。

銷售者應履行的義務（一）不能保證實施三包規定的，不得銷售目錄所列產品；（二）保持銷售產品的質量；（三）執行進貨檢查驗收制度，不符合法定標識要求的，一律不準銷售（四）產品出售時，應當開箱檢驗，正確調試，介紹使用維護事項、三包方式及修理單位，提供有效發票和三包憑證。（五）妥善處理消費者的查詢、投訴，並提供服務。

修理者應履行的義務（一）承擔修理服務業務；（二）維護銷售者、生產者的信譽，不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況，保證修理後的產品能夠正常使用30日以上；（三）保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查；（四）承擔因自身修理失誤造成的責任和損失；（五）接受消費者有關產品修理質量的查詢。

生產者應履行的義務（一）明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的，必須隨產品向消費者提 供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯繫電話等；（二）向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件，負責培訓，提供修理費用。保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件；（三）妥善處理消費者直接或者間接的查詢，並提供服務。
屬下列情況之一者，不實行三包，但是可以實行收費修理：（一）消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；（二）非承擔三包修理者拆動造成損壞的；（三）無三包憑證及有效發票的；（四）三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的；（五）因不可抗拒力造成損壞的。