2011最新分享自助售票機操作流程

如今從2010年以來，交通局設備不斷的改善實施操作，近期自動售票機系統由微電腦控制，功能強大，設置靈活，穩定性高；具有二維條碼打印/激活、感應卡識別、打印票據、銀行卡識別、密碼鍵盤等設備；觸摸屏液晶界面可設多級菜單；可以顯示窗口名稱及公告等內容，打印內容可靈活編輯修改；報表實時統計，可生成各種統計報表。

步驟/方法

（01）自助售票機同時具有取票功能屏幕採用觸摸屏，直接在屏幕上點選所需按鈕完成操作。屏幕下方是操作枱，操作枱左側為密碼鍵盤，右側為插卡口，密碼鍵盤只用於輸入銀行卡密碼，銀行卡插入時，正面朝上，卡號位於左側。操作枱下方是票據出口，票據出口一次只吐出一張票，如果購票或取票的張數大於一張時，需要先將第一張票扯出後，接下來的票才會吐出。

（02）自助售票機主頁上，有兩個按鈕，分別進入取票和購票功能主頁如下圖取票取票界面如下圖，通過虛擬鍵盤輸入12位的取票碼，點擊“取票”按鈕，自助機顯示相應的定單。

（03）然後點擊“打印”按鈕，並確認後，就可以打印出車票。網上購票和手機購票都可以使用此功能取票。

（04）購票：直接點選菜單欄，可以直接到達所需要的步驟。① 乘車日期：在日曆上選擇乘車日期，點選日期後，自動跳到第二步。② 目的地：先用虛擬鍵盤輸入目的地漢字拼音的首個字母，選定目的地後，系統會根據目的地和乘車日期，顯示可選的上車點，選定上車點後，自動跳到第三步。③ 班次：根據乘車日期、目的地和上車點，系統列出所有可選的班次，點選班次後自動跳到第四步。④ 人數：選擇全票數、半票數和免票兒童數，選定後，點擊“下一步”跳到第五步。⑤ 保險：目前尚不支持保險購買，此步驟被略過，直接跳到第六步。⑥ 打印車票：本步驟會先要求旅客插入帶有銀聯標識的銀行卡，然後自助機向系統申請座位，座位申請成功後，再提示旅客輸入銀行卡密碼，最後吐出銀行卡，打印車票完成交 。

（05）售票機——購票注意事項 乘車日期：可選日期含當天為8天，實際有效日期和各車站同步，一般非節假日，只可購買今、明、後三天的票。如果選擇的不是有效日期，進入目的地選擇時，會被提示“查無班次”。目的地：使用屏幕右側的虛擬鍵盤，輸入目的地漢字拼音的首個字母，如“福州”，就輸入“fz”。自助機會查找並列出所有以fz開頭的站點，如“福州北”、“撫州”，以供選擇。點選所需的目的地站點名後，自助機根據目的地和乘車日期查詢允許選擇的上車點，點選上車點後，進入第3步。班次：根據乘車日期、目的地和上車點，系統列出所有可選的班次，直接在屏幕上點擊選擇所需乘坐的班次，為了避免誤選，需要點擊兩次確定選擇。班次列表1頁只能顯示7個班次，如果可選的班次大於7個，列表下方會出現頁碼，直接點擊頁碼進行翻頁。班次是按時間排序，也就是説如果要選擇晚上的班次，可以直接點選最末頁。人數：需要選擇全票數、半票數和免票兒童數。根據相關規定，每班車攜帶的免票兒童（身高1.2米以下）不得超過核定座位的10%。如，39座的班車只能攜帶3名免票兒票；身高1.2米至1.5米的兒童按規定需購買半票，因此，需要攜帶兒童出行的旅客在購票時，請選擇相應的半票和免票兒童數，以免影響您的行程。本自助機一次購票，總的座位數不允許超過5個。免票兒童數不能超過全票數。保險：目前尚不支持保險購買。

（06）售票機打印車票：詳細步驟如下屏幕提示“請插銀行卡”，並有30秒的倒計時，旅客要在30秒內從插卡口插入帶有銀聯標識的銀行卡（正面朝上，卡號靠左側）。如果未插入卡，或卡無法讀取，自助機會將卡片吐出，屏幕顯示“無效卡”，本次購票過程中止。購票過程中止後，可以點選步驟1重新購票，或直接點選步驟6恢復剛才的購票流程。l 屏幕提示“正在申請座位”，此時請耐心等候。l 座位申請成功後，屏幕彈出確定對話框。點擊“取消”中止購票流程，此時屏幕顯示“定單取消，座位釋放”，銀行卡吐出。l 屏幕提示“請輸入密碼”，並有30秒的倒計時，請在30秒內使用密碼鍵盤輸入密碼並按密碼鍵盤上的“確認”按鈕。如果未能及時輸入密碼或密碼錯誤，屏幕顯示“未完成支付，座位釋放”，銀行卡吐出。l 密碼正確，銀行卡吐出，屏幕提示“正在打印車票”，請收到銀行卡，並等待車票打印，從車票出口抽出車票，完成購買流程。