微信公眾平台自動回覆功能怎麼設置？

當你添加一個新的公眾號後，是不是會接收到一些信息，比如説，歡迎關注XX公眾號，或者收到回覆“1”接收到歷史精華文章等。下面介紹如何設置這些自動回覆的信息？
自動回覆功能是公眾號運營者都可以通過簡單的編輯，設置“按關鍵字回覆”、“被添加回復”、“消息自動回覆”等功能。您可以設定常用的文字/語言/圖片/錄音作為回覆消息，並制定自動回覆的規則。當訂閲用户的行為符合自動回覆規則的時候，就會收到自動回覆的消息。

操作方法

（01）被添加自動回覆在微信公眾平台設置被添加自動回覆後，粉絲在關注您的公眾號時，會自動發送您設置的文字/語言/圖片/視頻給粉絲，設置後可根據需要“修改”或“刪除”內容；設置方法：通過在微信公眾平台=》功能=》被添加自動回覆，可設置的文字/語言/圖片/視頻/地址為被添加自動回覆內容。

（02）用户消息自動回覆在微信公眾平台設置用户消息回覆後，會在粉絲給您發送微信消息時，會自動回覆您設置的文字/語言/圖片/視頻給粉絲。設置方法：通過在微信公眾平台=》功能=》自動回覆=》消息自動回覆，可設置的文字/語言/圖片/視頻為用户消息回覆。温馨提示：1、消息自動回覆：1個小時內回覆1—2條內容；2、暫不支持設置圖文、網頁地址消息回覆；3、消息自動回覆只能設置一條信息回覆。

（03）關鍵詞自動回覆功能的介紹在微信公眾平台設置關鍵詞自動回覆，可以通過添加規則（規則名最多為60字數），訂閲用户發送的消息內如果有您設置的關鍵字（關鍵字不超過30字數，可選擇是否全匹配如設置了全匹配則必須關鍵字全部匹配才生效），即可把您設置在此規則名中回覆的內容自動發送給訂閲用户。關鍵字自動回覆設置方法登錄微信公眾平台=》功能=》自動回覆=》關鍵詞自動回覆=》添加規則，即可添加相應的關鍵詞自動回覆信息。温馨提示：1、文字中可以輸入網頁鏈接地址，但不支持設置超鏈接。2、關注用户發送消息命中設置關鍵字回覆規則後會有5秒鐘的響應時間。3、規則名稱自己設定（作為區分作用）；4、關鍵字配置（作為粉絲髮來命中的關鍵字）；5、回覆信息（命中關鍵字後自動回覆的信息內容）；6、勾選了“回覆全部”，只要粉絲命中關鍵就會自動回覆該規則內的所有回覆；若未勾選，會隨機回覆；7、建議在一個規則裏設置一個關鍵字，以便粉絲獲得想要的答案。關鍵字自動回覆的規則1、字數限制：微信公眾平台認證與非認證用户的關鍵字自動回覆設置規則上限為200條規則（每條規則名，最多可設置60個漢字），每條規則內最多設置10條關鍵字（每條關鍵字，最多可設置30個漢字）、5條回覆（每條回覆，最多可設置300個漢字）。2、規則設置：您可通過微信公眾平台設置多個關鍵字，如訂閲用户發送的信息中含有您設置的關鍵字，則系統會自己回覆。同一規則中可設置5條回覆內容，如您設置了“回覆全部”，粉絲髮送信息中含有您設置的關鍵字，會將您設置的多條回覆會全部發送，若未設置“回覆全部”，則會隨機回覆。3、關鍵字設置：1）每個規則裏可設置10個關鍵字，若設置了相同的關鍵字，但回覆內容不同，系統會隨機回覆。2）每個規則裏可設置5條回覆內容，若設置了多個回覆內容（沒有設置“回覆全部”），系統會隨機回覆。3）多條回覆設置方法：進入編輯者模式，點擊關鍵詞自動回覆=》添加規則=》輸入關鍵詞匹配內容後，再添加內容，然後選擇“回覆全部”即可。完全匹配功能設置1、若選擇了全匹配，在編輯頁面則會顯示“已全匹配”（如圖）：對方發送的內容與設置的關鍵字須完全一樣，才會觸發關鍵字回覆，不能多一個字符也不能少一個字符。比如設置“123”，僅回覆“123”才會觸發關鍵字回覆。

（04）若選擇了全匹配，在編輯頁面則會顯示“已全匹配”（如圖）：對方發送的內容與設置的關鍵字須完全一樣，才會觸發關鍵字回覆，不能多一個字符也不能少一個字符。比如設置“123”，僅回覆“123”才會觸發關鍵字回覆。

（05）若沒有選擇全匹配的情況下，編輯頁面則會顯示“未全匹配”（如圖）：只要對方發送內容包含設置的完整關鍵詞，就會觸發關鍵字回覆給對方。比如設置“123”，回覆“1234”會觸發，但回覆不完整的關鍵字“12”則不會觸發關鍵字回覆。