店主教你怎樣賣衣服 營業員要做到什麼？

現在服裝店越來越多，店與店之間的競爭也越來越大，那麼怎樣在競爭激烈中贏得更多的顧客呢，下面小編就給大家介紹一些服裝店營業員應該做到的東西。

操作方法

（01）在工作閒暇時，要注意保持店面的乾淨整潔，給顧客留下好的印象，好的環境更能夠吸引顧客的注意力。

（02）對待顧客要有禮貌，顧客進店時應該微笑有禮貌，不要以貌取人，看見穿着好一點的就熱情周到，看見穿着稍微差一點的就漠視不管，這樣的服務態度是不可取的。只要進了店都是客人，就是生意，要給進店的顧客留下好的印象，這樣顧客就更容易消費。

（03）顧客進店時，招呼過後不要急着給她們介紹店裏的衣服，讓顧客自己先看一會兒，看看她們選擇衣服的風格，消費水平以及自身氣質，適當的時候上前讓她們穿上身試一試，試衣服時觀察顧客的體型，拿適合顧客的尺碼。

（04）學會揣摩顧客的心理，注意她所説的話，話裏可能表明了很多顧客的需求，這時候需要換位思考，如果自己是顧客會怎樣，會做出怎樣的選擇，牢牢抓住客人的消費心理。

（05）如果顧客試衣服時帶了同伴，對同伴也熱情一些，拉近彼此的距離，讓她覺得自己很和藹，店裏的氛圍好了，顧客消費就會輕鬆一些。而且很多顧客在買衣服時都會看重同伴的意見，這時，就要多問問她的同伴覺得她穿這衣服怎樣。

（06）客人很多時先接待那些消費力度比較大的顧客，當然也不能不管其他客人，必要的禮貌不能少，其他顧客需要服務時也要注意接待。

（07）在介紹衣服時要有耐心，坦然自若、樂觀積極地面對顧客提出的問題。多誇誇顧客，給顧客介紹與其氣質相搭的衣服。

（08）要妥善保管好店裏的財物，看好客人，清點試穿衣服的件數，小心被盜，收銀時要注意，不要收到假幣。