營業員是做什麼的（營業員負責什麼）

簡要回答

營業員其實是從事商品銷售服裝銷售的相關人員，首先從營銷學的角度來看，營業員是直接和顧客見面，為顧客提供銷售服務的人員。而營業員其實就是銷售員，這裏的銷售服務主要包括售前服務，售中以及售後服務。在一些特殊的場所，營業員還被稱之為導購員。下面簡單介紹如何提高職業技能技巧。

素質和自信
營業員是從事終端賣場工作的，在工作環境和工作壓力上都存在比較大的負擔。所以當他們工作時間比較長之後經常會喪失自信。正因為營業員處於賣場的最前線，需要跟客户面對面接觸，所以要提高營業員的素質和自信。

熟悉專業知識
營業員的工作是向消費者提出產品的優勢，進而能夠賣出產品。所以他對產品的特點要非常瞭解，還需要掌握同行之間的劣勢和不足，並且要熟記相關知識。

學會更好的接近顧客
去過賣場的人都知道，很多人都會發現營業員突然出現在自己的身邊，比如我們在買東西時，他會為我們推薦介紹等等。不過營業員接近顧客需要一定的技巧，至少不能夠在顧客全神貫注的看某一件商品時，突然出現在顧客身邊。