文員的工作內容有哪些，文員要掌握的技能有哪些

文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別，但有些公司對文員的要求很高，也賦予一些權力。也有可能是踏入管理階層的第一步。

操作方法

（01）辦公司文員辦公司文員並不是説在辦公室上班的文員，而是描述辦公室文員要負責辦公室正常運營的事務，包括：會議安排、文書訂閲、印信投遞、檔案處理、接待客户、宣傳欄更新、文件輸送等等。它的工作內容相對於其他類型的文員較為繁多，具體如下所示：1.負責文件傳真的收發；2.接聽、轉接電話；接待來訪人員。3.負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。4.管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續 5.做好會議紀要，方便日後事務對會議記錄的查看。6.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。8.做好公司宣傳專欄的更新工作。9.負責總經理辦公室辦公環境的整潔。 10.按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。11.每月環保報表的郵寄及社保的打表。12.社會保險的投保、申領。13.統計每月考勤並交財務做帳，留底。14.管理辦公各種財產，合理使用並提高財產的使用效率，提倡節儉。15.接受其他臨時工作。

（02）檔案文員檔案文員的工作職責偏向公司檔案資料的管理。公司在日常運營的過程中，積累到很多的辦公資料文件，正確地分類整理檔案資料顯得很有必要。所以檔案文員這個職位一般是在規模比較大的公司才設立。檔案文員具體負責的工作內容如下：1.負責起草公司行政會議及其他例會的會議紀要；2.負責各類文件的拆封、登記、傳閲、催辦等工作，做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統計工作，實行集中統一管理；3.負責各類文件檔案的入庫工作並做好統計；4.負責檔案的借閲、複製和利用，根據需要，編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門的檔案查閲提供方便，認真做好使用記錄；5.及時收集各類檔案，做好平時的立卷工作，並做好整理、修復、裝訂、編目和歸檔工作；6.負責歸檔文件的驗收、鑑定，做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學、使用方便；7.負責定期清查檔案，及時催討借出的檔案，做到賬物相符；8.做好負責檔案文件安全備份工作，包括預防意外事件導致文件的丟失。

（03）銷售文員銷售文員重點負責的是整一個銷售活動中所涉及到的文案資料的整合與傳達工作。每次銷售活動資料很多，包括每次銷售活動的前期策劃書、工作計劃以及活動總結等等，而且文件需要在各個部門之間流通，所以銷售文員負責的工作內容是偏向檔案的整合與傳輸的。具體的銷售文員工作內容如下所示：1.在企劃部的帶領下，負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業務管理。2.負責編制公司年度促銷活動預算，提交年度促銷方案，制定與協調各區域促銷活動推進時間與方案選擇。3.負責各區域促銷活動的工作指導與審批管理，協助各區域市場開展促銷活動。4.負責制定公司公共關係計劃與實施方案，策劃與組織實施公關活動。5.負責促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。6.完成企劃部經理交辦的其他任務。