支付寶餘額轉不到餘額寶 餘額無法轉入餘額寶

低於很多支付寶新用户來講，第一次使用餘額寶，都需要對用户自身的身份資料進行完善，才可以將支付寶餘額裏面的錢轉入餘額寶，否則，將會出現支付寶餘額轉不到餘額寶，或者餘額無法轉入餘額寶的情況。

支付寶餘額轉不到餘額寶 餘額無法轉入餘額寶

（01）在手機上打開登錄個人支付寶賬户，點擊主頁右下角的【我的】，然後點擊頁面中的【餘額寶】

（02）進入餘額寶頁面，點擊頁面底部的【轉入】

（03）點擊已經添加過的銀行卡

（04）這時，可以看到【賬户餘額】部分為灰色字體，無法選擇餘額轉入餘額寶，那麼，點擊藍色字體【請您先完善身份信息】

（05）此時，需要用户選擇兩種方式進行完善，這裏，筆者以添加支付寶用户户口簿詳情頁為例，其他方式都比較簡單，按照提示即可完成

（06）點擊【拍攝本人頁】

（07）可以選擇直接拍攝或者選擇手機相冊

（08）這時系統會彈出一個提示框，點擊【知道了】

（09）找到相應的户口簿本人頁照片上載，點擊【確認並提交】

（10）進入審核階段，靜靜等待即可，一般24小時內方可收到審核結果