投訴移動、聯通、電信最有效的辦法和途徑
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遇到通信服務質量問題去找服務商往往得不到解決,該怎麼去投訴他們,小編給你指南。
操作方法
(01)先要確定一下自己的訴求是否符合與移動聯通電信簽訂的服務協議,不能隨意投訴。
(02)投訴前需要再次確定已經多次向三大服務商反應過問題,但是沒有得到解決。
(03)不要與服務商的人工服務熱線的接線人員打太極,直接投訴到集團總公司,就會有專人和你聯繫解決問題。
(04)還不管用就直接投訴到國家信息產業部,信息產業部會責成服務商與你聯繫解決問題。
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