在淘寶上買的東西如何進行退貨，退款

本指南介紹在淘寶上買的東西進行退貨、退款的操作方法，希望可以幫到你。

操作方法

（01）在電腦上登錄到我的淘寶這個網頁。再點擊：已買到的寶貝

（02）進入到“已買到的寶貝”這個網頁。在搜索框裏輸入關鍵詞，搜索出要退貨退款的訂單。

（03）再點擊“申請售後”；轉到下一個頁面，再點擊：退貨退款

（04）轉到申請退貨退款的頁面；在這裏“服務類型”這裏選擇“退貨退款”；在“退款原因”這裏，點擊下拉按鈕，在彈出的下拉菜單中選擇一種退貨退款原因。

（05）在退款金額這裏輸入一個數值，這個數值不能高於你實際付款的貨款金額。PS：有紅色*號的都是必填項哦，一定要填寫的。

（06）在“退款説明”這裏，可寫可不寫的，在“上載圖片”這裏，也可以不上載。PS：如果是質量問題的，建議寫一下退款説明，以及上載商品質量問題的圖片。

（07）然後，點擊“提交”；等待商品同意你的退貨退款申請，當商家同意你的退貨退款申請後，你再聯繫快遞把商品寄回給商家。再在頁面上填寫你寄回商品的快遞單號。當商家收到你的退貨後。商家再操作同意你的退貨退款申請。那麼，退款的錢就退回給你了。