如何高效快速的投訴解決電信運營商亂扣手機費

老是莫名奇妙的被扣費，點錯了，中毒了，莫名其妙的開通了一堆不知所云的業務，花了不少錢，打電話給客服，又是一大堆藉口，推來推去最後不了了之了。不要那麼麻煩 直接投訴就ok了，情況屬實的話亂扣費還可以要求雙倍賠償

操作方法

（01）打電話給客服。移動10086  聯通10010  電信10000瞭解扣費信息 ，協商解決，能解決就解決，解決不了就看下一條。

（02）客服解決不了，或結果不太滿意，就去官網投訴，這裏以移動為例，進入移動官網，下拉到底部選着聯繫我們，點意見與建議在線提交，填寫好投訴信息後提交。48小時內就會有客服打電話協商解決。如果協商多次解決不了看下一條。

（03）終極辦法中信部投訴，全稱中華人民共和國工業和信息化部，進入官網，點擊公眾參與，選擇電信申訴，進入後填寫申述後提交。信息務必真實有效，把自己的信息填好，自己的要求寫清楚，例如 我是移動某分公司全球通客户  號碼1581111111  自己的具體情況，以及具體要求，比如返還話費 、雙倍賠償 、書面道歉等等。  申述網上有模板，需要的可以自己搜一下。