美國亞馬遜直郵中國手把手教程

註冊美國亞馬遜

（01）如何在美國亞馬遜註冊新賬户，如果有過美亞購物經驗的朋友可以跳過註冊流程，從購買可直郵商品開始看。打開美亞首頁，在頁面頂部可以看到深色的導航條，點擊右側“Your Account”你的賬户下面的“Start here”即可進入新賬户註冊頁面。

（02）填寫註冊信息。在新賬户註冊頁面可以看到十分簡潔的信息欄，按照下圖中的註釋填寫信息即可，需注意，姓名需按照中文語序填寫拼音即可，填寫完成後點擊下方的“Create your Amazon account”即可創建新賬户。

（03）完成註冊：完成創建新賬户之後會自動轉入商品推薦頁面，這裏我們可以來觀察下美亞的頁面一些簡單的導航功能。

（04）首先是深色導航條下面的下拉菜單，只需將鼠標懸停在上面就會自動展現菜單內容“Departments”商品分類，Todays Deals每日特價和閃電特價的鏈接都移到左邊。旁邊是搜索框，將商品關鍵詞輸入即可檢索商品。

（05）商品推薦導航條右側內容也很豐富，“Your Account & Lists”你的賬户和購物車按鈕都整合進了導航條，同樣只需將鼠標懸停在文字上方就可以看到下拉菜單，在“Your Account”下面可以看到“Your Account”賬户信息、“Your Orders”歷史訂單、“Your Prime Membership”Prime會員服務等內容，點擊即可進入相應的設置頁面。prime會員免費申請地址：更多關於prime會員是什麼？ 如何申請使用等教程，可以參考下面這篇經驗。

完善個人信息

（01）不管是使用直郵服務還是通過轉運購買，都建議在註冊完新賬户之後立刻完善自己的個人信息，包括收貨地址、支付信息等，美亞會依據這些信息而將商品頁面部分信息作出調整，方便選購，比如如果默認地址設置為中國，商品頁面會自動顯示這個商品是否能夠直郵中國。設置收貨地址。點擊導航條右側的“Your Account”你的賬户，進入賬户信息頁面，如下圖所示，這個頁面中可以看到Orders 歷史訂單、Amazon Wallet 支付信息、Settings 賬户設置等內容。

（02）如果是新用户，那麼點擊Addresses進入添加收貨地址，老用户進入後就只能點擊“Add Address”來新增收貨地址了：

（03）輸入直郵收貨地址。添加收貨地址的頁面如下圖所示，按照紅字註釋填寫信息即可，注意按照中文語序、用拼音填寫即可，如北京市東城區值得買路10號月光小區7棟66室，可以在Street Address 第一行填寫“DongCheng QuZhiDeMai Lu 10 hao”，Street Address 第二行處填寫“YueGuang XiaoQu 7 dong 66 shi”；下面的郵編和聯繫電話都需要準確填寫，電話最好留手機號碼，並且要加中國區號“86”，如號碼為13977779999，則在聯繫電話處輸入“8613977779999”如果是國內地址，則需在“Country”一欄選擇“China”中國，選好之後，下方會自動出現填寫Citizen ID Number的輸入框，在這裏填寫收貨人的身份證號碼即可，如果結尾為X，可不填寫。選擇“China”之後，自動出現的輸入框，填寫身份證號碼，如果身份證尾號以X結尾，那麼此處可以留空不填寫：以上信息填寫完成之後，點擊頁面下方的“add adress”即可保存收貨地址信息。

（04）在上一步點擊“add adress”之後，會進入地址管理頁面，我們可以看到剛剛輸入的地址信息，可以點擊地址下面的“Edit”對其進行修改，點擊“Delete”則會將其刪除，點擊“Set as Default”可以設置默認地址。

（05）另外，點擊地址頁面左下角的“1-Click Settings”可以將地址設置為1-Click一鍵下單的收貨地址，讓購物過程更加簡便。

（06）這裏我們還可以看到，1-Click一鍵下單的Shipping method 送貨方式是AmazonGlobal Standard Shipping 亞馬遜國際標準快遞，是耗時較長的一種，正式發貨後大約需要9到15日才能送達，當然也是花費最小的送貨方式，這個我們在結算的時候還可以再更改。

（07）將默認收貨地址設置為中國地址之後，我們在任意商品頁面就都可以直接看到這件商品是否支持直郵中國了，任意選取一款錢包，如下圖所示，在商品信息欄中會顯示“This item ships to BEIJING，China”表示這件商品是支持直郵中國的，需注意Ships from sold by （亞馬遜自營）和Fulfilled by Amazon（FBA商家，美亞處理髮貨）的商品才有可能支持直郵，也就是説明“由亞馬遜負責配送”的部分商品：

（08）確認好收貨地址之後，下面來添加支付方式，回到“Your Account”個人賬户頁面下面的“Payment options”管理頁面，點擊之前保存的默認收貨地址下方的Payment method下面的“Edit”按鈕：

（09）進入添加信用卡的頁面，首先填寫信用卡信息，按照信用卡卡面填寫卡號、持卡人姓名和有效期即可，無需填寫安全碼：

（10）填完上半部分後，下面是Step 2： Select Billing Address，設置賬單地址，建議使用真實賬單地址，同樣使用拼音填寫即可；這裏首先會顯示默認收貨地址，如果賬單地址和它相同，則點擊“Use this address”就可以將收貨地址設置為賬單地址；如果收貨地址和賬單地址不一致，可以輸入新的地址“Add a new address”，完成後點擊下方的“Use this address”即可保存：

（11）保存完支付信息之後，我們可以在地址頁面中看到，收貨地址下方的Payment options處已經顯示保存的信用卡卡號了，以後購物結算的時候就不用再次輸入了，如果需要更換信用卡或者修改信息，同樣是點擊最下面的“Edit”按鈕：

購物流程及注意事項

（01）商品分類及常見優惠信息讓我們回到美亞首頁，先看一下Departments 美亞銷售商品分類，最上面的四個分類都是美亞的在線內容服務，海淘大軍關注更多的是下面的服飾鞋包、母嬰、美粧個護、電腦數碼等類別，而這些商品也常有好價，時不時推出的各類優惠碼也能帶來更多實惠之選。而只要點擊大類下面的子類名稱就會進入專場頁面，可以看到正在進行中的促銷活動。

（02）美亞這裏有各類商品的Amazon Best Sellers最銷量商品排名，專區地址：  我們以單反相機為例：

（03）另外還有一個重要的促銷板塊，在頁面頂部導航條左側可以看到Todays Deals，專區地址： 裏面包含美亞的Deal of the Day 每日特價，以及Lightning Deals 閃電特價，也就是國內常説的Z秒殺，前者特價都只持續一天，後者每日定時更新

（04）一般而言，如果有明確的購買目標，使用搜索功能能夠更快速準確的定位商品。美亞的搜索框就在頁面正中，導航條的下方，輸入任意商品關鍵詞即可，當然，關鍵詞越精準，出來的搜索結果就越理想。但很多時候我們還是需要面對大量的搜索結果，而且目前美亞可以篩選出支持直郵的商品，所以我們可以在搜索結果頁面對搜索結果進行進一步篩選。這裏重點講解如何篩選出支持直郵的商品。以搜索“CITIZEN eco drive”西鐵城光動能腕錶為例，在搜索框中輸入“CITIZEN eco drive”，美亞會自動彈出搜索建議，可以選擇搜索的目標品類或者其他相關關鍵詞。確認關鍵詞後按回車鍵或者右側的放大鏡按鈕就會進入搜索結果頁面。

（05）此處以“CITIZEN”為關鍵詞，一共搜索出幾萬條結果，首先我們在頁面左側選擇商品分類，以排除不相干的的搜索結果：鼠標點擊搜索框左側的“All”會自動出現商品分類列表，比如我們想找的是CITIZEN的腕錶，那麼就點擊列表中的“Clothing，Shoes & Jewelry”服飾鞋包這一項，就會只顯示這一分類下的CITIZEN相關產品，這裏一下子就把搜索結果縮小到不到1600條；

（06）縮小範圍之後，可以對商品進行排序，仍然是在頁面右上角，選擇商品品類之前的“Choose a Department to sort”選擇框已經自動變成了“Sort by”分類排序框；我們可以按照Relevence 相關度、New Popular 人氣、Price 價格、Avg. Customer Review 用户打分、Newest Arrivals 最新上架等多個條件將搜索結果進行排序：

（07）而在頁面左側也提供了多種篩選功能，可以對品牌、顏色、價格區間、折扣力度等多種緯度進行篩選。這裏我們重點説明如何篩選出可以直郵的商品。首先在頁面左側下方“Seller”一欄中勾選“”這一項，這樣會剔除非美亞自營的商品：

（08）篩選美亞自營商品然後在“International Shipping”這一欄中勾選“Ship to China”，這樣就會篩選出可以國際直郵的商品，選擇這兩項之後，搜索結果中的商品就都支持直郵，並且都是美亞自營商品，這樣就可以方便的選購可直郵商品了，下面我們再來看看商品詳情頁面。

（09）找到我們要購買的商品之後，點擊圖片或者商品名稱都會進入商品詳情頁面，這裏以這款Dickies Skinny休閒褲為例，商品詳情頁在的中間是商品的基本信息，包括名稱、價格、規格等，如果有多種款式、或者尺碼可選，也需要在這裏選擇：

（10）頁面的左側是商品圖片，鼠標懸停後，會自動放大圖片，通常都會有多張圖片作為參考；再往下，Customers who bought this...導航部分以下的“Special Offers Product Promotions”就是這款商品能夠使用的優惠了，比如優惠碼、滿減之類的信息都會在這裏顯示，購買前可以看一下，避免錯過優惠

（11）更多的商品信息：在商品信息頁中部我們可以看到更加詳細的商品信息，包括商品簡介和銷售信息，如果是使用轉運購買的話，我們需要關注下Shipping Weight 運輸重量，有一定的參考意義；如果希望購買可直郵商品，則要重點關注下Shipping 運輸信息；比如這條褲子的能夠使用的優惠下方的Product description下面寫着“This item is not eligible for international shipping.”就表明這件商品不可以直接發往美國境外的國家。美亞針對全球購專區地址： 這裏的商品寶貝98%都可以直郵中國。

（12）此外，購買前還需要關注商品的庫存狀態，常見的庫存狀態包括：In stock 庫存充足；Only X left in stock 僅剩X件庫存；Only X left in stock（More on the way）僅剩X件庫存（但正在備貨）；In stock but may require an extra XX daysto process 有貨但需要一到兩天配貨（可以下單鎖價）；Temporarily out of stock 暫時售罄Currently unavailable. We dont know when or if this item will be back in stock 斷貨，不知道是否能補貨前四種庫存狀態都是可以下單的，只是發貨時間有所區別，後兩種則無法購買。

（13）明白直郵商品和是否有庫存後， 選擇好需要購買的商品後，我們就可以開始正式進入購買流程了，在頁面右側可以選擇購買數量，確定之後點擊“Add to Cart”將其加入購物車，一些產品會詢問是否需要額外保修，可以點擊No thanks不需要，或者大家有特定需求，可以付這筆額外費用。

（14）加入購物車後會自動進入提示頁面，這裏我們可以看到購買的商品信息，點擊灰色的“Cart”可以進入購物車頁面，進行修改購買數量、刪除商品等操作；也可以點擊“Proceed to checkout”進入結算步驟：

（15）購物車頁面，點擊“_Delete_”可以將商品從購物車中移除；在“Quantity”一欄修改購買數量，這裏需要注意，購買數量不能超過商品庫存數，如果這款小熊目前只有9件庫存，那麼最多可以購買9件，選擇更多就無法進行結算了；確認購買數量後，點擊右側的“Proceed to checkout”開始結算：

（16）由於我們已經設置好了默認收貨地址和支付信息，開始結算後會直接進入Review your order 預覽訂單的步驟，如果之前沒有設置地址和支付信息，會在這裏要求輸入相關信息，內容和第二部分中添加收貨地址和設置支付信息部分相同，這裏不多贅述；在預覽訂單的頁面上半部分可以看到Shipping address 收貨地址、Payment method 支付信息、Gift cards & promotional codes 填寫禮品卡或優惠碼，如果有可用的優惠碼或者禮品卡，在這裏輸入，然後點擊右邊的“Apply”即可生效；

（17）頁面下半部分可以看到商品信息、預計送達日期，並且還可以修改購買數量和選擇送貨方式，直郵的默認送貨方式主要有AmazonGlobal Priority Shipping（平均2-4天到貨）AmazonGlobal Expedited Shipping（平均5-12日到貨）AmazonGlobal Standard Shipping（平均9-15天到貨）FREE AmazonGlobal Apparel & Shoes（僅針對部分鞋服類產品，平均8-16天到貨）速度越快，費用也越高，按需選擇即可，默認都是選擇Amazon Global Standard Shipping；美亞已經將這一運輸方式的運費大幅下調 ，部分商品每磅運費降至1.99美元，每個訂單再支付1.99美元服務費，包括服飾鞋包、影音數碼和母嬰產品在內的多種商品都使用此運費標準，具體收費規則可參考下表。

（18）此外，部分商品目前還支持免費的國際直郵 FREE Amazon Global Apparel & Shoes（平均8-16天到貨），也就是説美亞自營的服飾鞋包類產品，男士自營可直郵專區：   女士自營可直郵專區：   只要購物滿125美元就能免郵到國內，

（19）確認各項購買信息之後，就可以確認訂單了，在Review your order 預覽訂單頁面右側可以看到Shipping & handling 運費、Estimated tax tobe collected 美國境內各州消費税、Import FeesDeposit 預繳關税、Order total訂單總金額等信息。這款耳機由於是直郵中國，所以不會收取美國境內消費税；而商品價值低於中國海關個人進境物品納税標準，也未收取預繳關税。美亞的預繳關税是採取“多退少不補”的方式收取，如果實際繳納關税低於預繳關税，美亞會將多餘的部分以美元的形式退還給支付訂單的信用卡，退款週期大約需要一到兩個月；而如果實際繳納關税高過預繳關税，是不需要用户再補繳超出部分的。確認全部信息之後，點擊“Place your order”就正式下單了：

（20）這裏還需注意：部分商品結算時未預售關税，可能是商品未達到海關收税標準，也有可能是貨物到中國海關之後，用户才會收到繳税通知，從網友海淘經驗來看，這種情況並不多見，但是如果購買比較貴重的商品（如價值數千元的奢侈品箱包腕錶等），但是結算時也未預繳關税，這種情況就需要注意了，最好諮詢美亞客服之後，確認下如何繳納關税再下單。

（21）首次美亞直郵訂單或者更改過直郵收貨地址後的訂單可能會在美亞發貨後收到物流公司要求補充信息的郵件，用於貨物清關，通常是美亞合作的國際物流公司發出，比較常見的是國內的ECMS EXPRESS 易客滿物流，郵件中將説明訂單編號和訂單內容，如下圖，點擊郵件中的“Submit Information 提交信息”即可補充信息：

（22）進入提交信息頁面後按照頁面説明填寫即可，建議收到郵件後儘快提交信息，避免耽誤清關收貨：

購物需要注意的地方

（01）Prime 會員：美國亞馬遜的Prime會員服務推出每月、一年、多年等購買方式，福利也在不斷增加，加入Prime會員（免費申請地址：），除了能夠享受任意訂單免費的美國境內兩日達服務以外，還可以提前30分鐘購買部分lightening deals 閃電特價商品，而且美亞日常也經常推出Prime會員專享價，這幾項會員福利對於黑五來説都是搶購助手，建議有較多購物需求的值友考慮開通，還可以和1位家人或朋友分享，分攤會員費用，節約成本：Prime 會員可以免費試用30天，還請注意，如果不主動取消，會在30天之後自動續費哦，需要取消請參考下方教程。

（02）Gift Cards也就是國內常説的禮品卡（購買地址： ），對於國內用户來説，它有兩個好處：一是鎖定匯率，近期美元匯率波動較大，有上漲趨勢，可以提前購買Gift Cards，等於鎖定匯率，黑五期間即便匯率上漲了，使用Gift Cards購買的話，那等於按照購買Gift Cards時的匯率結算哦，當然要記得買完Gift Cards就還信用卡；二是方便沒有信用卡的用户，可以藉助別人的信用卡購買一定數量的Gift Cards，這樣就不需要頻繁使用信用卡下單了；另外，美亞幾乎每月都會推出推出Gift Cards的滿贈促銷，如滿50美元送10美元等，這類活動通常限購買過Gift Cards的用户參加，通過郵件通知，也算是一項小小福利了。關於gift card更詳細介紹，可以參看下面經驗。

（03）聯繫客服美亞強大的在線客服也是讓人放心的地方之一，即便是在國內的用户，在美國當地時間的夜間去聯繫美亞在線客服，也能很快得到回覆，幫助用户解決問題。聯繫在線客服的方法十分簡單，找到入口即可。在任意商品頁面或者個人信息頁面的底部有“Let Us Help You”一欄，點擊最下面的“Help”就可以進入“Help & Customer Service”幫助和客服頁面：

（04）在Browse Help topics幫助和客服頁面中，將鼠標懸停在最後一項“Need More Help”處就會彈出幫助菜單，點擊其中的“Contact Us”就進入聯繫在線客服頁面了，客服專區地址：  如下圖。現在美亞客服也有中文客服了， 中文客服專區：  在這裏登入你中國亞馬遜賬户，也可以對美亞的訂單進行客服諮詢。

（05）到這裏，在美國亞馬遜的一次完整購物過程就結束了。希望對大家購物中有幫助。