品管是做什麼的

（01）品管，全稱品質管理，是一種通過策劃、組織、領導、控制等手段，為實現產品或服務質量目標所進行的一系列有計劃、有組織的活動。品管的主要目的是確保產品或服務能夠滿足客户和利益相關者的需求和期望，提高客户滿意度，增強企業的競爭力。

（02）品管的主要工作內容包括：
1. 制定質量政策、質量目標和質量計劃，確保質量目標與企業戰略目標相一致。
2. 制定質量管理體系，確保體系的有效運行和持續改進。
3. 負責質量審核、檢查、評估和監控，確保產品或服務符合規定的質量標準和客户要求。
4. 分析質量問題，制定並實施糾正和預防措施，以減少不良品和客户投訴。
5. 推廣質量管理理念和方法，提高全員質量意識，提升企業整體質量水平。

（03）6. 參與產品設計、生產、服務等過程，確保產品或服務的設計符合質量要求，預防潛在的質量問題。
總之，品管是一種全面、系統的管理活動，旨在提高產品或服務的質量，以滿足客户需求，為企業創造價值。