怎樣構建和諧的醫患關係？

如今醫患關係日趨緊張，新聞爭相報道，我想大家應該不陌生了。造成這樣劍拔弩張局勢的原因有許多，一方面是病人的原因，如病人不能完全的理解醫學又加之對其期望值太高等。另一方面醫護人員缺少同情心、責任心不強，忽略的病人的心理。那麼怎樣改善呢？

操作方法

（01）雙方都要提高自身的素質。病人：享有自己的權利的同時要履行自己的義務，積極的配合醫護人員，不要隨意的打罵醫護人員，尤其會對護士的態度較差。醫護人員：也要注重自己的言行舉止，學習豐富的理論知識，以過硬的素質贏得病人的贊同與信任。

（02）提高服務的質量。病人：應該平等的對待所有的醫護人員。醫護人員：也應該對所有的病人做到一視同仁，不要差別對待。將病人看做是自己的親人，這樣在面對他們的時候，就會更能體會其疾苦。

（03）雙方都應誠實守信，病人：再告知病情時不要隱瞞醫生。醫護人員：不要輕易的許下承諾。承諾一旦許下一定要辦到，如果發生了變故一定要解釋清楚。

（04）相互理解。都説理解是溝通的橋樑。多站在對方的角度看待問題。

特別提示

不管在做什麼事情一定不要衝動。