淘寶退款退運費嗎?郵費應該由誰來承擔？

淘寶購物中，或由於個人的原因，或由於賣家的原因，有時候會出現退款的情況，那麼淘寶退款退運費嗎?郵費應該由誰來承擔？

操作方法

（01）總的原則，誰的責任誰承擔運費或者説郵費。所以，郵費雖是小錢，但是道理是一樣的，有時候我們是需要慎重考慮下的。

（02）那麼如何來界定是誰的責任呢？如果遇到無法界定的情況，最好是買家和賣家協商解決，雙方都讓一讓，大多數的問題是可以解決的，如果實在解決不了，那就需要發起維權，如下圖。

（03）有的朋友還會問到運費險的問題，運費險不是一句兩句能説清楚的，具體到本經驗，其實主要是“購買了退貨運費險（買家）後，如何申請理賠”，如下圖，需要買家、賣家和保險公司合作才可以退款到我們的支付寶賬户。

（04）最後，所有所有的問題，我們一個是找客服，一個是找賣家，相信無論是淘寶客服還是賣家客服，都會給你一個滿意的答覆。