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開發客户的方法有哪些

開發客户的方法有哪些

開發客户對於銷售人員來説非常重要,那麼如何有效的開發客户,開發客户的方法有哪些呢,小編在銷售行業也有一點自己的心得,分享給大家,希望能幫助大家。

開發客户的方法有哪些

操作方法

(01)拜訪客户首先在拜訪客户之前,要充分對客户的情況和行業情況要進行調查的瞭解。比如客户的實力,客户的銷售情況,客户的人際關係,客户的性格等等要儘可能多的瞭解。 拜訪客户前的準備。凡事預則立,不預則廢。要順利拜訪並開發成功,須做好前期準備工作。 與客户洽談時,更要時刻彰顯自己的專業水平。拜訪之前一定要把與產品、公司、行業相關的資料都瞭解、學習到,而且要能夠熟練的運用,讓客户覺得你很專業,那麼客户就會對你產生信任感,對你的公司產生信任感。

開發客户的方法有哪些 第2張

(02)收集客户資料為了更好地瞭解顧客的各種情況,你應當多備些資料。從客户的基本資料中可以得知客户的需求方向,這是任何一位銷售人員都必須具備的銷售敏感力。只要客户有需求,自然可以針對所需提供合適的商品,所以儘量在初訪過程中搜集客户的資料十分重要。其中包括的範圍相當廣,如工作、職位、學歷、家庭、興趣、娛樂、運動專長等,有時候連生日、嗜好等一些小問題都可能是銷售成功的關鍵。

開發客户的方法有哪些 第3張

(03)確保產品的性能符合顧客的需求有需求才有購買行為。成功的接近應當以顧客有需求的產品為基礎。需求是購買的第一要素,如果客户的需求和銷售員的建議一致,成交的可能性就會很高。銷售員若能掌握客户的需求狀況,就可以獲得客户的訂單,就算尚未成交,最起碼也可以有效地提升客户和銷售員之間的默契,對於成交自然有所幫助。

開發客户的方法有哪些 第4張

(04)態度感染客户談客户非易事,一定要做好心理準備,即使人倒下了,我們的信念,精神都不能垮,那麼在談客户的時候,這一點也很重要。我們要始終都保持積極向上的態度,不要把上家的情緒帶到下家去,要充滿激情與活力,要在客户面前展示自己博大的胸情和堅定的態度與意志,客户可以拒絕你的產品,但他不會拒絕你這個朋友,要有這種思想。如果能有這種想法,那麼就沒有什麼值得懊惱的,我們要展示自己的個人魅力,展示自己的精神面貌,用積極的態度去感染客户,讓他覺得你永遠都是朝氣蓬勃,那麼説明你的自信,你對公司很自信,那麼你的產品也就不會差。

開發客户的方法有哪些 第5張

(05)推銷恰到好處在初次拜訪顧客時,過久的停留往往會引起很多不便,這一點銷售員應當切記。事實上,在雙方尚未達成共識前,過長的拜訪時間並不容易找到共同的話題,反而會因為拜訪時間太久而影響客户的作息或工作,引起客户的不悦或者衍生出許多不利於產品銷售的問題。因此有句話叫“見好就收”,初次面談的目的在於給客户留下好的印象,只要給予客户基本的認識就該起身告辭,暫時留下一些議題作為將來再拜訪的藉口才是最好的策略。

開發客户的方法有哪些 第6張

(06)情感感動客户經常給客户發發信息,打打電話,節日送點禮物,生日送點禮物等等聯絡感情。先讓客户成為你的朋友,然後再談合作,有的還需儘可能持續拜訪,跟進。其實客户與你合作,是因為覺得你這個人不錯,才願意做你的產品,其實這是沒有注意到有意向的客户其實不光是在比較產品,更是在比較你的人品和你公司的信譽,所以我們要主動,要於用情感與真誠去感動客户。

開發客户的方法有哪些 第7張

(07)行動説服客户我們不光要感動客户,更重要的是於行動,善於為客户着想,不要只想要客户進貨,要想辦法幫助客户銷售。有比較切實可行大方法去幫助客户實現銷售,這裏指的是幫助客户,可以是你幫助他整理庫存,可以是幫助他重新擺放陳列,可以是幫助他貼貼海報,以是幫助他策劃一場促銷活動等等。通過把自己的真誠傳遞給客户,讓客户感覺到不是在賣產品而是在交朋友,態度是真誠的,這樣成交概率就很大。

開發客户的方法有哪些 第8張

特別提示

任何事情都要堅持不懈的努力

標籤: 客户
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