不同類型家長溝通技巧

簡要回答

技巧包括：引導家長主動交流、主動幫助家長進行理性分析、耐心聽取家長想法、遇到問題及時向家長彙報、要面帶微笑地交談。

幼兒園老師因為職業的原因，會接觸到各種類型的家長，可是往往因為溝通上的問題，給雙方帶來了一定的困擾，老師究竟如何才能和各種類型的家長進行良好的溝通呢？

詳細內容

內向型家長：

溝通策略：注意觀察並及時向家長反映孩子的情況，如果家長放不開，就需要老師創造一個輕鬆的氛圍，引導家長主動交流。溝通頻率不宜過高，應由少至多，溝通時間不宜過長，應由短到長，循序漸進。

從眾型家長：

溝通策略：為家長提供可以暢所欲言的渠道，及時瞭解家長的想法，找到家園意見分歧的源頭，再逐一攻破。主動幫助這類家長進行理性分析，梳理事情起因及其他家長為何會有這種態度，引導他們瞭解到某些觀點的不合理和不科學。

寵溺型家長：

溝通策略：先肯定孩子的優點，再委婉地將孩子近期出現的情況跟家長溝通，給出恰當的意見。不急於表達自己的觀點，先耐心聽取家長想法，談話時斟酌用語，避免用刺激性的語言。
由於這類家長比較愛面子，也非常在意老師對孩子的看法，可以單獨溝通，態度委婉而不失禮貌。

多疑型家長：

溝通策略：老師要多關注孩子在幼兒園發生的小事，遇到問題及時向家長彙報，掌握溝通主動權。當發現家長的情緒有所波動時，主動上前詢問，使家長感受到老師的關心和誠意。如果孩子不舒服或遇到其它需要注意的情況時，老師要牢記家長交代的注意事項，及時向家長反映孩子的情況。

對“質問型”家長要重微笑

質問型家長通常一來就氣勢洶洶，指責老師的不對。老師可以面帶微笑地説：“您別生氣，來先坐下，喝杯水。”要知道在人際交往中，微笑的魅力是無窮的，它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕。班主任的這一舉動會贏得家長的好感。