南京市如何投訴出租車

外出出行遇到了服務較差的出租車，該如何投訴出租車，保障自己的合法權益呢？

操作方法

（01）向出租車公司投訴如果你知道那輛出租車出自哪個公司，那麼建議你向車租車公司客服服務中心投訴，一般正規的出租車公司，都有專門負責接待市民羣眾投訴的管理部門。還要注意記住該車的車牌號碼，或者在什麼時間在什麼地點坐的車，這些信息就可以提供給管理部門，以便對方確定是哪輛車，從而進行處理。

（02）向交通運輸服務中心投訴出租車公司屬於交通部門管轄範圍，你可以向交通部門進行投訴，由出租車公司的政府管理部門介入，查處司機違法違規行為。

（03）向信訪局投訴如果不明確該出租車的管理公司或部門，可以向當地的信訪部門投訴，信訪接待的部門會根據你所投訴的內容，向出租車的主管部門轉辦，同時也會督促主管部門及時辦理投訴案件。你可以留下自己的聯繫電話，以便對方處理完畢後，給你回覆答話。

（04）在出租車軟件上進行差評如果你是在出租車搭車軟件上預約的車，那麼建議你對本次不愉快的坐車出行，給予差評，讓軟件後頭管理中心，對該車進行相應的處罰。

（05）進行網上公開投訴你可以通過在網上發帖或在當地知名的便民網站上發表投訴，負責網站管理的宣傳部門發現了你的投訴情況也會轉交給車輛主管部門。影響較大的，該公司或者部門會被第一時間立案調查。但是網上投訴應慎重，因為你的投訴可能引發不好的輿論反響。

（06）投訴方式投訴的方式有很多種，根據你的需要，選擇最恰當的方式，如信件，電話，網絡，市長/縣長信箱，網絡，走訪等等等。另外，為了你的個人信息和人身安全，你也可以選擇匿名投訴，避免對方惡意報復。

合法理性維權

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