買到假冒偽劣商品如何投訴

吃湯圓嚐到臭豆腐味 南寧市民獲廠家賠償137元
2011年04月12日 22:08 來源：廣西新聞網 字號：大 中 小
圖為黃先生所購買的湯圓和購物小票。廣西新聞網記者 伍永志 攝

特別提示

最好保護好物證，必要時可以取樣放冰箱保存；

需要寫一份書面的經過（材料）；

初步設置索賠金額（金額應該是充分合理、合法的要求）；

給對方提供答覆時限（一般3-5天），先禮後兵；

《消費法》規定1賠2，《食品安全法》規定1賠10；