天貓人工客服怎樣投訴

有的時候我們在網上買東西，遇到質量問題找客服，客服總是不盡力解決，那麼這個時候我們要如何維護自己的權益呢，下面和大家分享一下如何投訴天貓客服。

操作方法

（01）給差評。第一種方法就是給差評，在我們諮詢完後，通常會讓我們選擇是否滿意，可以選擇不滿意，這個時候我們就可以提交不滿意的理由，大家可以寫清楚一點，以便負責投訴這方面的人可以進行處理。

（02）全國客服電話。大家可以搜索天貓的投訴電話，進行撥打，這也是一個可以直接投訴普通客服的途徑。

（03）消費者協會。我們在一個平台消費，他們有責任盡其所能來維護我們的權益，所以如果客服都不幫助消費者，那麼我們只好通過消費者協會來解決。

（04）我們自己的權益一定要進行維護，有時候一次投訴解決不了問題，我們就多次進行投訴，或者和其他有同樣情況的消費者一起進行投訴，這樣就可以引起重視了。

（05）目前，還沒有更多投訴渠道，但是為了維護權益，我們可以試一下自己維權，例如在網上發佈文章，讓更多人知道，但是一定要陳述事實，不可以隨意詆譭別人。另外，可以通過法律的途徑進行維權。

（06）有的時候我們也是要先看一下站內信，因為客服有時候會把處理結果通過這種方式發給你，所以我們還是要考慮完善，確定客服沒有處理再投訴。

（07）最後提醒大家，不要覺得自己的損失比較小就放棄投訴和維權，如果這樣做，那麼以後我們只會損失更多。

以上僅供參考