德爾菲法的基本步驟

為消除成員間相互影響,參加的專家可以互不瞭解,它運用匿名方式反覆多次徵詢意見和進行背靠背的交流,以充分發揮專家們的智慧,知識和,最後彙總得出一個能比較反映羣體意志的預測結果.

操作方法

（01）(1)確定調查目的,擬訂調查提綱.首先必須確定目標,擬訂出要求專家回答問題的詳細提綱,並同時向專家提供有關背景材料,包括預測目的,期限,調查表填寫方法及其它希望要求等説明.

（02）(2)選擇一批熟悉本問題的專家,一般至少為20人左右,包括理論和實踐等各方面專家.

（03）(3)以通信方式向各位選定專家發出調查表,徵詢意見.

（04）(4)對返回的意見進行歸納綜合,定量統計分析後再寄給有關專家,每個成員收到一本問卷結果的複製件.

（05）(5)看過結果後,再次請成員提出他們的方案.第一輪的結果常常是激發出新的方案或改變某些人的原有觀點.

（06）(6)重複4,5兩步直到取得大體上一致的意見.

（07）優點主要是簡便易行,具有一定科學性和實用性,可以避免會議討論時產生的害怕權威隨聲附和,或固執已見,或因顧慮情面不願與他人意見衝突等弊病;